Necə işləyir
Səkkiz addım, iki yol, bir kart.
Bütün yol budur: sahibkar kimi siz nə edirsiniz, müştəriniz nə yaşayır və işçiləriniz kassada nə edir.
- Sahibkar
- Müştəri
- İşçi
- Walaora
- 01Sahibkar
Loyallıq proqramı yaradın
Möhür, xal, üzvlük və ya endirim kartını seçin və ona ad verin.
Nümunə
Nakheel Coffee “Coffee Club” adlı möhür kartı yaradır.
- 02Sahibkar
Kartı və qaydaları fərdiləşdirin
Loqonuzu və rənglərinizi əlavə edin, hədəfi, mükafatı, xoş gəldin möhürünü və gözləmə müddətini təyin edin.
Nümunə
Pulsuz içki üçün 8 möhür, 1 xoş gəldin möhürü, 2 saatlıq gözləmə müddəti.
- 03Walaora
QR kodunuzu və linkinizi əldə edin
Walaora proqram üçün çap oluna bilən QR kod və paylaşıla bilən link yaradır.
Nümunə
walaora.com/en/join/coffee-club — kassa yanındakı stenddə çap olunub.
- 04Müştəri
Müştəri qoşulur
Müştəri kodu skan edir, adını və mobil nömrəsini daxil edir və təkliflər almaq istəyib-istəmədiyini seçir.
Nümunə
Sara sifarişini gözləyərkən kodu skan edir. Bu, təxminən 20 saniyə çəkir.
- 05Müştəri
Kart telefonda saxlanılır
Kart telefonda açılır və ana ekrana əlavə edilə bilər. Apple Wallet və Google Wallet kartları emitent hesablarımız təsdiqləndikdən sonra əlçatan olacaq.
Nümunə
Saranın kartında 8 möhürdən 1-i görünür.
- 06İşçi
İşçi yoxlayır və möhür vurur
İşçi kartı kart koduna və ya mobil nömrəyə görə axtarır və bir toxunuşla möhür və ya xal əlavə edir.
Nümunə
Növbəti gəlişində barista Saranın kartını tapır və möhür əlavə edir.
- 07Walaora
İrəliləyiş yenilənir, mükafatlar açılır
Balanslar dərhal yenilənir. Hədəfə çatdıqda mükafat istifadəyə hazır olur.
Nümunə
8-ci möhürdə “Mükafat hazırdır” yazısı görünür və kart yeni dövrə başlayır.
- 08Sahibkar
Təhlil edin və təkmilləşdirin
Filiallar üzrə qeydiyyatları, təkrar gəlişləri və mükafat istifadələrini izləyin, sonra mükafatları dəyişin və ya kampaniya planlaşdırın.
Nümunə
Sahibkar 40 üzvün mükafata bir möhür qaldığını görür və xatırlatma mesajı hazırlayır.