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멤버십 및 고객 유지 플랫폼

모든 방문이 다시 올 이유가 되도록.

디지털 멤버십 카드를 만들고, 단골에게 보상하고, 누가 다시 오는지 확인하세요. 고객에게 앱 설치를 요구하지 않습니다. 지역 비즈니스를 위해 만들었으며, 24개 언어와 국가별 가격을 제공합니다.

  • QR 코드나 링크로 가입
  • 스탬프, 포인트, VIP 등급
  • 24개 언어, 국가별 가격

Apple Wallet 및 Google Wallet 패스는 준비 중입니다. 출시 전까지 카드는 모바일 웹 카드로 열립니다.

작동 방식

카운터에서 고객의 주머니까지 1분이면 충분합니다.

  1. 01

    카드 디자인

    스탬프, 포인트, 멤버십 중에서 선택하고 로고와 색상을 추가한 뒤 리워드를 설정하세요.

  2. 02

    QR 코드 공유

    카운터용으로 인쇄하거나 Instagram, WhatsApp, 영수증에 링크를 공유하세요.

  3. 03

    고객 즉시 가입

    고객이 스캔하고 이름과 휴대폰 번호를 입력하면 카드가 휴대폰에 들어갑니다.

  4. 04

    직원은 몇 초 만에 적립

    어떤 휴대폰이나 태블릿도 카운터 도구가 됩니다. 카드를 찾아 탭하면 적립 또는 리워드 사용이 완료됩니다.

  5. 05

    재방문 고객 확인

    재방문, 리워드, 지점 현황을 추적하고 수신 동의한 고객에게 메시지를 보내세요.

전체 여정 보기

하나의 플랫폼

멤버십 프로그램에 필요한 모든 것, 불필요한 것은 없이.

간단한 스탬프 카드로 시작하세요. 준비가 되면 포인트, 등급, 지점, 캠페인으로 확장할 수 있습니다.

전체 기능 살펴보기

카드 빌더

브랜드 색상의 스탬프, 포인트, 멤버십, 할인 카드를 게시 전에 미리 확인하세요.

알아서 작동하는 리워드

목표에 도달하면 리워드가 자동으로 열립니다. 대기 시간 설정으로 한 번 방문에 중복 적립을 막습니다.

내가 소유하는 고객 목록

회원을 검색, 필터링, 내보내기할 수 있습니다. 모든 마케팅 수신 동의가 기록됩니다.

직원용 카운터 도구

지점 단위 권한과 전체 활동 로그를 갖춘, 팀을 위한 모바일 친화적인 화면.

고객 유지 분석

가입, 재방문율, 리워드 사용, 지점 비교를 명확한 지표 정의와 함께 제공합니다.

동의 기반 캠페인

소식 수신에 동의한 고객을 위해 재방문 유도, 생일, 리워드 임박 메시지 초안을 작성하세요.

업종에 맞게

고객의 방문 방식에 맞는 멤버십 모델.

여기서 체험하기

탭해서 적립하고, 리워드가 열리는 걸 확인하세요.

이 샘플 카드는 실제 흐름과 똑같이 작동합니다. 방문당 스탬프 1개, 카드가 다 채워지면 리워드가 준비됩니다.

나커나킬 커피
스탬프
5/8
리워드
원하는 음료 1잔 무료
사라 A.
카운터에서 보여 주세요

활동

  • —
나만의 카드 디자인하기

사장님과 매니저를 위해

추측이 아니라 이름으로 단골을 알아보세요.

지점마다 명확한 대시보드: 누가 가입했고, 누가 다시 왔고, 어떤 리워드가 사용되었으며, 어떤 고객이 다음 리워드에 가까운지 보여 줍니다.

  • 쉬운 말로 정의된 재방문율과 활성 회원
  • 다지점 비즈니스를 위한 지점 비교
  • 가려진 전화번호와 역할 기반 개인 정보 접근
  • 내보내기 권한이 있는 데이터의 CSV 내보내기
샘플 대시보드 열기

고객 유지 워크플로

고객을 다시 오게 하는 작은 알림.

Walaora가 중요한 순간을 찾아냅니다. 무엇을 보낼지는 사장님이 결정하며, 수신 동의한 고객에게만 보냅니다.

리워드 임박

거의 다 왔어요

리워드까지 스탬프 1–2개 남은 회원에게 친근한 알림을 보냅니다.

재방문 유도

보고 싶어요

30일 동안 방문하지 않은 고객에게 다시 올 이유를 드립니다.

생일

생일 축하해요

월과 일만 사용해 생일 달에 작은 선물을 드립니다.

신규 회원

환영합니다

첫 방문 후 감사 인사와 앞으로의 혜택을 안내합니다.

캠페인을 발송하려면 메시지 채널을 설정해야 합니다. 그때까지 캠페인은 대상자 수와 함께 초안으로 저장됩니다.

기술

개방적인 설계, 현재 제공 상태는 정직하게.

Walaora는 고객이 이미 사용하는 도구와 함께 작동합니다. 각 기능의 현재 상태를 정확히 알려 드립니다.

  • QR 가입 및 공유 링크사용 가능
  • 모바일 웹 카드사용 가능
  • CSV 내보내기사용 가능
  • Apple Wallet 패스연동 필요
  • Google Wallet 패스연동 필요
  • WhatsApp 캠페인(QR로 번호 연결)베타
  • SMS 메시지연동 필요
  • POS 연동예정
  • 공개 REST API 및 서명된 Webhooks사용 가능

POS, 이커머스, 메시지 파트너는 연동이 구축되고 검증된 후에만 안내합니다.

요금제

국가별로 명확한 요금제, 고객 수가 아닌 지점 수 기준.

가격은 국가에 따라 정해집니다. 결제가 가능한 국가에서는 리얄, 이집트 파운드 또는 디르함으로, 그 외 국가에서는 미국 달러로 표시됩니다. 출시 가격은 확정 중이며, 예상 금액은 별도로 표시되어 있습니다.

요금제 보기

사장님들이 자주 묻는 질문

모든 질문 보기

고객이 앱을 설치해야 하나요?

아니요. 고객은 QR 코드를 스캔하거나 링크를 열어 가입하며, 카드는 휴대폰에서 바로 열립니다. Apple Wallet 및 Google Wallet 패스는 발급자 계정이 승인되면 추가됩니다.

어떤 언어를 지원하나요?

아랍어, 영어, 프랑스어, 스페인어, 터키어, 힌디어, 중국어, 일본어를 포함해 24개 언어를 지원합니다. 대시보드, 직원 도구, 가입 페이지, 고객 카드 모두 언어를 전환할 수 있으며, 아랍어, 페르시아어, 우르두어는 오른쪽에서 왼쪽으로 읽는 레이아웃을 지원합니다.

직원은 어떻게 스탬프를 적립하나요?

직원이 휴대폰이나 태블릿에서 카운터 도구를 열고, 카드 코드나 휴대폰 번호로 고객을 찾은 뒤 탭하여 적립하거나 리워드를 사용 처리합니다. 모든 작업은 지점과 직원별로 기록됩니다.

여러 지점을 운영할 수 있나요?

네. 지점을 추가하고 직원을 배정하며 성과를 비교할 수 있습니다. 고객은 어느 지점에서나 적립하고 리워드를 사용할 수 있습니다.

고객 데이터는 어떻게 되나요?

고객 데이터는 사장님의 비즈니스에 속합니다. 내보내거나 수정하거나 개별 고객을 삭제할 수 있습니다. 마케팅 메시지는 수신 동의한 고객에게만 발송됩니다.

다음 단골은 이미 카운터 앞에 서 있습니다.

오늘 첫 카드를 만들어 보세요. 약 10분이면 충분합니다.