مواد پر جائیں
walaoraWalaora

لائلٹی اور کسٹمر برقرار رکھنے کا پلیٹ فارم

ہر وزٹ کو دوبارہ آنے کے قابل بنائیں۔

ڈیجیٹل لائلٹی کارڈز بنائیں، اپنے مستقل کسٹمرز کو انعام دیں اور دیکھیں کہ کون واپس آتا ہے — کسٹمرز سے کوئی ایپ ڈاؤن لوڈ کروائے بغیر۔ مقامی کاروباروں کے لیے تیار کیا گیا، 24 زبانوں میں، آپ کے ملک کے لیے مقرر قیمتوں کے ساتھ۔

  • QR کوڈ یا لنک سے شمولیت
  • اسٹیمپس، پوائنٹس اور VIP درجے
  • 24 زبانیں، آپ کے ملک کے لیے قیمتیں

Apple Wallet اور Google Wallet پاسز کی تیاری جاری ہے۔ ان کے لانچ ہونے تک کارڈز موبائل ویب کارڈ کی صورت میں کھلتے ہیں۔

یہ کیسے کام کرتا ہے

کاؤنٹر سے آپ کے کسٹمر کی جیب تک، ایک منٹ سے بھی کم میں۔

  1. 01

    اپنا کارڈ ڈیزائن کریں

    اسٹیمپس، پوائنٹس یا ممبرشپ منتخب کریں، اپنا لوگو اور رنگ شامل کریں، اور انعام مقرر کریں۔

  2. 02

    QR کوڈ شیئر کریں

    اسے کاؤنٹر کے لیے پرنٹ کریں یا لنک Instagram، WhatsApp یا اپنی رسیدوں پر شیئر کریں۔

  3. 03

    کسٹمرز فوراً شامل ہوتے ہیں

    وہ اسکین کرتے ہیں، نام اور موبائل نمبر درج کرتے ہیں، اور کارڈ ان کے فون پر آ جاتا ہے۔

  4. 04

    عملہ سیکنڈوں میں اسٹیمپ لگاتا ہے

    کوئی بھی فون یا ٹیبلٹ کاؤنٹر ٹول بن جاتا ہے۔ کارڈ تلاش کریں، اسٹیمپ لگانے یا انعام دینے کے لیے ٹیپ کریں۔

  5. 05

    دیکھیں کون واپس آتا ہے

    دوبارہ آمد، انعامات اور برانچوں پر نظر رکھیں، پھر رضامندی دینے والے کسٹمرز کو پیغام بھیجیں۔

پورا سفر دیکھیں

ایک پلیٹ فارم

لائلٹی پروگرام کو جو کچھ چاہیے — اور اس سے زیادہ کچھ نہیں۔

ایک سادہ اسٹیمپ کارڈ سے آغاز کریں۔ جب تیار ہوں تو پوائنٹس، درجوں، برانچوں اور مہمات کی طرف بڑھیں۔

تمام خصوصیات دیکھیں

کارڈ بلڈر

آپ کے برانڈ کے رنگوں میں اسٹیمپ، پوائنٹس، ممبرشپ اور ڈسکاؤنٹ کارڈز، شائع کرنے سے پہلے پیش نظارے کے ساتھ۔

خودکار انعامات

ہدف پورا ہونے پر انعامات خودبخود کھل جاتے ہیں۔ وقفہ (cooldown) ایک ہی وزٹ میں دوہرے اسٹیمپس کو روکتا ہے۔

کسٹمرز کی فہرست جو آپ کی ملکیت ہے

اپنے اراکین کو تلاش، فلٹر اور ایکسپورٹ کریں۔ مارکیٹنگ کی ہر رضامندی ریکارڈ کی جاتی ہے۔

عملے کا کاؤنٹر ٹول

آپ کی ٹیم کے لیے موبائل کے موافق اسکرین، برانچ کی سطح کے اختیارات اور سرگرمی کے مکمل لاگ کے ساتھ۔

کسٹمر برقرار رکھنے کے تجزیات

شمولیت، دوبارہ آمد کی شرح، انعامات کی وصولی اور برانچوں کا موازنہ — پیمانوں کی واضح تعریفوں کے ساتھ۔

رضامندی کے ساتھ مہمات

ان کسٹمرز کے لیے واپسی، سالگرہ اور انعام کے قریب ہونے کے پیغامات کا مسودہ تیار کریں جنہوں نے آپ سے پیغامات وصول کرنے پر رضامندی دی ہے۔

آپ کے کاروبار کے لیے تیار

ایسے لائلٹی ماڈلز جو آپ کے کسٹمرز کے آنے کے انداز سے میل کھاتے ہیں۔

یہاں آزمائیں

اسٹیمپ کے لیے ٹیپ کریں۔ انعام کو کھلتے دیکھیں۔

یہ نمونہ کارڈ بالکل اصل عمل کی طرح کام کرتا ہے: ہر وزٹ پر ایک اسٹیمپ، اور کارڈ بھرنے پر انعام تیار۔

NCNakheel Coffee
اسٹیمپس
5/8
انعام
اپنی پسند کا مفت مشروب
سارہ اے۔
کاؤنٹر پر دکھائیں

سرگرمی

  • —
اپنا کارڈ ڈیزائن کریں

مالکان اور مینیجرز کے لیے

اپنے مستقل کسٹمرز کو اندازوں سے نہیں، نام سے پہچانیں۔

ہر برانچ کے لیے ایک واضح ڈیش بورڈ: کون شامل ہوا، کون واپس آیا، کون سے انعامات حاصل کیے گئے اور کون سے کسٹمرز اپنے اگلے انعام کے قریب ہیں۔

  • دوبارہ آمد کی شرح اور فعال اراکین، سادہ الفاظ میں واضح
  • کئی لوکیشنز والے کاروباروں کے لیے برانچوں کا موازنہ
  • چھپے ہوئے فون نمبر اور ذاتی ڈیٹا تک کردار کی بنیاد پر رسائی
  • اس ڈیٹا کی CSV ایکسپورٹ جسے ایکسپورٹ کرنے کی آپ کو اجازت ہے
نمونہ ڈیش بورڈ کھولیں

کسٹمر برقرار رکھنے کے طریقۂ کار

چھوٹی یاد دہانیاں جو کسٹمرز کو واپس لاتی ہیں۔

Walaora اہم لمحات کی نشاندہی کرتا ہے۔ کیا بھیجنا ہے یہ آپ طے کرتے ہیں — اور صرف ان کسٹمرز کو جنہوں نے رضامندی دی ہے۔

انعام کے قریب

بس تھوڑا سا اور

انعام سے ایک یا دو اسٹیمپس دور اراکین کو دوستانہ یاد دہانی ملتی ہے۔

واپسی

ہم آپ کو یاد کرتے ہیں

جو کسٹمرز 30 دن سے نہیں آئے انہیں واپس آنے کی ایک وجہ ملتی ہے۔

سالگرہ

سالگرہ مبارک

صرف مہینہ اور دن استعمال کرتے ہوئے، سالگرہ کے مہینے میں ایک تحفہ۔

نیا ممبر

خوش آمدید

پہلے وزٹ کے بعد شکریہ کا پیغام، اور آگے کیا توقع رکھیں۔

مہمات بھیجنے کے لیے پیغام رسانی کا چینل ترتیب دینا ضروری ہے۔ تب تک مہمات سامعین کی گنتی کے ساتھ ڈرافٹ کے طور پر محفوظ ہوتی ہیں۔

ٹیکنالوجی

بناوٹ میں کھلا، اور جو لائیو ہے اس کے بارے میں ایماندار۔

Walaora ان ٹولز کے ساتھ کام کرتا ہے جو کسٹمرز کے پاس پہلے سے ہیں۔ یہ رہی ہر صلاحیت کی آج کی درست صورتحال۔

  • QR کے ذریعے شمولیت اور شیئر کرنے کے قابل لنکسدستیاب
  • موبائل ویب کارڈدستیاب
  • CSV ایکسپورٹدستیاب
  • Apple Wallet پاسزانٹیگریشن درکار
  • Google Wallet پاسزانٹیگریشن درکار
  • WhatsApp مہمات (QR کے ذریعے اپنا نمبر منسلک کریں)بیٹا
  • SMS پیغام رسانیانٹیگریشن درکار
  • POS انٹیگریشنزمنصوبہ بند
  • عوامی REST API اور دستخط شدہ Webhooksدستیاب

ہم کسی POS، ای کامرس یا پیغام رسانی کے شراکت دار کو صرف تب فہرست میں شامل کریں گے جب انٹیگریشن تیار ہو کر تصدیق شدہ ہو جائے۔

قیمتیں

آپ کے ملک کے لیے واضح پلانز، جن کی قیمت برانچوں کے حساب سے ہے — کسٹمرز کے حساب سے نہیں۔

قیمتیں آپ کے ملک کے مطابق ہوتی ہیں: جہاں ہم وصول کر سکتے ہیں وہاں ریال، مصری پاؤنڈ یا درہم میں، اور باقی جگہوں پر امریکی ڈالر میں۔ لانچ کی قیمتوں کو حتمی شکل دی جا رہی ہے؛ ابتدائی اعداد پر واضح نشان لگا ہے۔

پلانز دیکھیں

کاروباری مالکان کے ہم سے پوچھے گئے سوالات

تمام سوالات دیکھیں

کیا میرے کسٹمرز کو کوئی ایپ ڈاؤن لوڈ کرنی ہوگی؟

نہیں۔ کسٹمرز QR کوڈ اسکین کر کے یا لنک کھول کر شامل ہوتے ہیں، اور ان کا کارڈ ان کے فون پر کھل جاتا ہے۔ Apple Wallet اور Google Wallet پاسز ہمارے issuer اکاؤنٹس کی منظوری کے بعد شامل کیے جائیں گے۔

یہ کن زبانوں کو سپورٹ کرتا ہے؟

24 زبانیں، جن میں عربی، انگریزی، فرانسیسی، ہسپانوی، ترکی، ہندی، چینی اور جاپانی شامل ہیں۔ ڈیش بورڈ، عملے کا ٹول، شمولیت کا صفحہ اور کسٹمر کارڈ سب کی زبان بدلی جا سکتی ہے، اور عربی، فارسی اور اردو کے لیے دائیں سے بائیں لے آؤٹ موجود ہے۔

عملہ اسٹیمپس کیسے لگاتا ہے؟

عملہ کسی بھی فون یا ٹیبلٹ پر کاؤنٹر ٹول کھولتا ہے، کارڈ کوڈ یا موبائل نمبر سے کسٹمر کو تلاش کرتا ہے، اور اسٹیمپ لگانے یا انعام دینے کے لیے ٹیپ کرتا ہے۔ ہر کارروائی برانچ اور عملے کے رکن کے نام سے ریکارڈ ہوتی ہے۔

کیا میں ایک سے زیادہ برانچیں چلا سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ برانچیں شامل کریں، ان پر عملہ مقرر کریں اور کارکردگی کا موازنہ کریں۔ کسٹمرز کسی بھی برانچ میں انعام کما اور حاصل کر سکتے ہیں۔

کسٹمر ڈیٹا کا کیا ہوتا ہے؟

یہ آپ کے کاروبار کی ملکیت ہے۔ آپ اسے ایکسپورٹ یا درست کر سکتے ہیں یا انفرادی کسٹمرز کو حذف کر سکتے ہیں۔ مارکیٹنگ کے پیغامات صرف رضامندی دینے والے کسٹمرز کو جاتے ہیں۔

آپ کا اگلا مستقل کسٹمر پہلے ہی کاؤنٹر پر کھڑا ہے۔

آج ہی اپنا پہلا کارڈ سیٹ اپ کریں۔ اس میں تقریباً دس منٹ لگتے ہیں۔