یہ کیسے کام کرتا ہے
آٹھ مراحل، دو سفر، ایک کارڈ۔
یہ رہا پورا راستہ — بطور مالک آپ کیا کرتے ہیں، آپ کے کسٹمر کو کیا تجربہ ہوتا ہے، اور کاؤنٹر پر آپ کا عملہ کیا کرتا ہے۔
- مالک
- کسٹمر
- عملہ
- Walaora
- 01مالک
لائلٹی پروگرام بنائیں
اسٹیمپس، پوائنٹس، ممبرشپ یا ڈسکاؤنٹ کارڈ منتخب کریں اور اسے ایک نام دیں۔
مثال
Nakheel Coffee “Coffee Club” کے نام سے ایک اسٹیمپ کارڈ بناتا ہے۔
- 02مالک
کارڈ اور قواعد اپنی مرضی کے مطابق بنائیں
اپنا لوگو اور رنگ شامل کریں، ہدف، انعام، خوش آمدیدی اسٹیمپ اور وقفہ (cooldown) مقرر کریں۔
مثال
مفت مشروب کے لیے 8 اسٹیمپس، 1 خوش آمدیدی اسٹیمپ، 2 گھنٹے کا وقفہ۔
- 03Walaora
اپنا QR کوڈ اور لنک حاصل کریں
Walaora پروگرام کے لیے پرنٹ کے قابل QR کوڈ اور شیئر کرنے کے قابل لنک بناتا ہے۔
مثال
walaora.com/en/join/coffee-club — کاؤنٹر اسٹینڈ پر پرنٹ شدہ۔
- 04کسٹمر
کسٹمر شامل ہوتا ہے
وہ اسکین کرتے ہیں، اپنا نام اور موبائل نمبر درج کرتے ہیں، اور منتخب کرتے ہیں کہ آفرز وصول کرنی ہیں یا نہیں۔
مثال
سارہ اپنے آرڈر کا انتظار کرتے ہوئے اسکین کرتی ہے۔ اس میں تقریباً 20 سیکنڈ لگتے ہیں۔
- 05کسٹمر
کارڈ فون میں محفوظ
کارڈ فون پر کھل جاتا ہے اور اسے ہوم اسکرین پر شامل کیا جا سکتا ہے۔ Apple Wallet اور Google Wallet پاسز ہمارے issuer اکاؤنٹس کی منظوری کے بعد دستیاب ہوں گے۔
مثال
سارہ کے کارڈ پر 8 میں سے 1 اسٹیمپ دکھائی دیتا ہے۔
- 06عملہ
عملہ تصدیق کر کے اسٹیمپ لگاتا ہے
عملہ کارڈ کوڈ یا موبائل نمبر سے تلاش کرتا ہے اور ایک ٹیپ سے اسٹیمپ یا پوائنٹس شامل کرتا ہے۔
مثال
اگلی بار آنے پر باریسٹا سارہ کا کارڈ تلاش کر کے ایک اسٹیمپ لگاتا ہے۔
- 07Walaora
پیش رفت اپڈیٹ ہوتی ہے، انعامات کھلتے ہیں
بیلنس فوراً اپڈیٹ ہو جاتے ہیں۔ ہدف پورا ہونے پر انعام حاصل کرنے کے لیے دستیاب ہو جاتا ہے۔
مثال
8ویں اسٹیمپ پر “انعام تیار ہے” ظاہر ہوتا ہے اور کارڈ نیا راؤنڈ شروع کر دیتا ہے۔
- 08مالک
جائزہ لیں اور بہتر بنائیں
برانچ کے لحاظ سے شمولیت، دوبارہ آمد اور انعامات کی وصولی دیکھیں، پھر انعامات میں ردوبدل کریں یا مہم کی منصوبہ بندی کریں۔
مثال
مالک دیکھتا ہے کہ 40 اراکین صرف ایک اسٹیمپ دور ہیں اور یاد دہانی کا مسودہ تیار کرتا ہے۔