سوالات
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
آغاز
سیٹ اپ میں کتنا وقت لگتا ہے؟
زیادہ تر کاروبار تقریباً دس منٹ میں اپنا پہلا کارڈ ڈیزائن کر کے QR کوڈ پرنٹ کر لیتے ہیں۔
کیا مجھے کسی خاص ہارڈ ویئر کی ضرورت ہے؟
نہیں۔ عملہ براؤزر والا کوئی بھی فون، ٹیبلٹ یا کمپیوٹر استعمال کر سکتا ہے۔ QR کوڈ عام کاغذ پر پرنٹ کیا جا سکتا ہے۔
کیا لانچ کے بعد میں اپنا کارڈ تبدیل کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ آپ کسی بھی وقت رنگ، متن اور انعامات تبدیل کر سکتے ہیں۔ اسٹیمپس کی تعداد میں تبدیلی نئے راؤنڈز پر لاگو ہوتی ہے؛ موجودہ بیلنس برقرار رہتے ہیں۔
کسٹمرز
کیا کسٹمرز کو کوئی ایپ چاہیے؟
نہیں۔ وہ QR کوڈ یا لنک کے ذریعے شامل ہوتے ہیں اور ان کا کارڈ ان کے فون پر کھل جاتا ہے۔ والیٹ پاسز ہمارے Apple اور Google issuer اکاؤنٹس کی منظوری کے بعد شامل کیے جائیں گے۔
کسٹمرز کیا معلومات دیتے ہیں؟
نام اور موبائل نمبر۔ ای میل اور سالگرہ (مہینہ اور دن) اختیاری ہیں اور صرف تب جمع کی جاتی ہیں جب آپ انہیں فعال کریں۔
اگر کسی کسٹمر کا فون گم ہو جائے تو کیا ہوگا؟
عملہ موبائل نمبر سے کارڈ تلاش کر سکتا ہے، اس لیے بیلنس کبھی ضائع نہیں ہوتا۔
والیٹ پاسز
کیا Apple Wallet اور Google Wallet سپورٹ ہیں؟
پاس اڈاپٹرز تیار ہیں، لیکن لائیو ہونے سے پہلے انہیں Apple Pass Type ID سرٹیفکیٹ اور Google Wallet issuer اکاؤنٹ درکار ہے۔ تصدیق ہونے پر ہم ان کی دستیابی کا اعلان کریں گے۔
میرا ڈیمو کارڈ یہ کیوں کہتا ہے کہ یہ والیٹ پاس نہیں ہے؟
کیونکہ یہ واقعی نہیں ہے۔ ڈیمو ایک درست پیش نظارہ دکھاتا ہے، لیکن صرف دستخط شدہ پاس ہی والیٹ میں شامل کیا جا سکتا ہے۔
ڈیٹا اور سیکیورٹی
کسٹمر ڈیٹا کا مالک کون ہے؟
آپ کا کاروبار۔ آپ اسے ایکسپورٹ کر سکتے ہیں، درست کر سکتے ہیں اور کسٹمرز کو حذف کر سکتے ہیں۔ Walaora آپ کی طرف سے اسے پروسیس کرتا ہے۔
کیا عملہ کسٹمرز کے فون نمبر دیکھ سکتا ہے؟
عملہ صرف چھپے ہوئے (masked) نمبر دیکھتا ہے۔ مالکان اور ایڈمنز مکمل تفصیلات دیکھ سکتے ہیں۔
پاس ورڈز کیسے محفوظ کیے جاتے ہیں؟
پاس ورڈز bcrypt سے ہیش کیے جاتے ہیں اور کبھی سادہ متن میں محفوظ نہیں ہوتے۔ سیشنز محفوظ httpOnly کوکیز استعمال کرتے ہیں۔
مینیو، پیکیجز اور ٹیم کارڈز
کیا ڈیجیٹل مینیو موجود ہے؟
جی ہاں۔ قیمتوں اور تصاویر کے ساتھ کیٹیگریز اور اشیا شامل کریں، ہر میز کے لیے QR کوڈ پرنٹ کریں، اور مینیو کا دوسری زبانوں میں ترجمہ کریں۔ آرڈر اور ادائیگی ابھی شامل نہیں ہیں۔
کیا ایک کارڈ میں کئی اسٹیمپ کارڈ ہو سکتے ہیں؟
جی ہاں: ملٹی اسٹیمپ کارڈ میں ایک QR کوڈ کے تحت چار تک اسٹیمپ سیٹس ہوتے ہیں، جیسے کافی اور مٹھائی، ہر ایک کا اپنا ہدف اور انعام۔
کیا میں 10 واش جیسے پری پیڈ پیکیجز بیچ سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ پری پیڈ پیکیج آپ کے کاؤنٹر پر بیچا اور ادا کیا جاتا ہے؛ عملہ ہر وزٹ پر ایک استعمال کم کرتا ہے اور کسٹمر دیکھتا ہے کہ کتنا باقی ہے اور کب تک۔
کیا میرے عملے کو بھی کارڈ مل سکتا ہے؟
جی ہاں۔ ملازم کارڈ میں عملے کی رعایت اور روزانہ حد کے ساتھ ایک سہولت ہوتی ہے۔ آپ انہیں ڈیش بورڈ سے جاری کرتے ہیں؛ ان میں عوامی طور پر شامل نہیں ہوا جا سکتا۔