Langkau ke kandungan
walaoraWalaora

Platform kesetiaan & pengekalan pelanggan

Jadikan setiap lawatan berbaloi untuk diulangi.

Cipta kad kesetiaan digital, beri ganjaran kepada pelanggan tetap anda dan lihat siapa yang kembali — tanpa meminta pelanggan memuat turun aplikasi. Dibina untuk perniagaan tempatan, dalam 24 bahasa, dengan harga untuk negara anda.

  • Sertai melalui kod QR atau pautan
  • Cop, mata dan peringkat VIP
  • 24 bahasa, harga untuk negara anda

Pas Apple Wallet dan Google Wallet sedang disediakan. Sehingga ia dilancarkan, kad dibuka sebagai kad web mudah alih.

Cara ia berfungsi

Dari kaunter ke poket pelanggan anda dalam masa kurang seminit.

  1. 01

    Reka kad anda

    Pilih cop, mata atau keahlian, tambah logo dan warna anda, dan tetapkan ganjaran.

  2. 02

    Kongsi kod QR

    Cetak untuk kaunter atau kongsi pautan di Instagram, WhatsApp atau pada resit anda.

  3. 03

    Pelanggan menyertai serta-merta

    Mereka mengimbas, memasukkan nama dan nombor telefon bimbit, dan kad terus berada di telefon mereka.

  4. 04

    Kakitangan memberi cop dalam beberapa saat

    Mana-mana telefon atau tablet menjadi alat kaunter. Cari kad, ketik untuk memberi cop atau menebus.

  5. 05

    Lihat siapa yang kembali

    Jejak lawatan berulang, ganjaran dan cawangan, kemudian hantar mesej kepada pelanggan yang memberi persetujuan.

Lihat perjalanan penuh

Satu platform

Semua yang diperlukan oleh program kesetiaan — tiada yang tidak perlu.

Mulakan dengan kad cop yang ringkas. Kembangkan kepada mata, peringkat, cawangan dan kempen apabila anda bersedia.

Terokai semua ciri

Pembina kad

Kad cop, mata, keahlian dan diskaun dalam warna jenama anda, dipratonton sebelum anda menerbitkannya.

Ganjaran yang berjalan sendiri

Ganjaran dibuka secara automatik apabila sasaran dicapai. Tempoh bertenang menghalang cop berganda dalam satu lawatan.

Senarai pelanggan milik anda

Cari, tapis dan eksport ahli anda. Persetujuan direkodkan bagi setiap pilihan untuk menerima pemasaran.

Alat kaunter kakitangan

Skrin mesra mudah alih untuk pasukan anda, dengan kebenaran mengikut cawangan dan log aktiviti yang lengkap.

Analitik pengekalan

Pendaftaran, kadar lawatan berulang, penebusan dan perbandingan cawangan — dengan definisi metrik yang jelas.

Kempen dengan persetujuan

Sediakan draf mesej menarik semula, hari jadi dan hampir ganjaran untuk pelanggan yang bersetuju menerima berita daripada anda.

Dibina untuk bidang anda

Model kesetiaan yang sesuai dengan cara pelanggan anda berkunjung.

Cuba di sini

Ketik untuk memberi cop. Lihat ganjaran dibuka.

Kad contoh ini berfungsi sama seperti aliran sebenar: satu cop bagi setiap lawatan, dan ganjaran sedia apabila kad penuh.

NCNakheel Coffee
Cop
5/8
Ganjaran
Minuman percuma pilihan anda
Sara A.
Tunjukkan di kaunter

Aktiviti

  • —
Reka kad anda sendiri

Untuk pemilik dan pengurus

Kenali pelanggan tetap anda dengan nama, bukan dengan tekaan.

Papan pemuka yang jelas untuk setiap cawangan: siapa yang menyertai, siapa yang kembali, ganjaran mana yang dituntut dan pelanggan mana yang hampir mendapat ganjaran seterusnya.

  • Kadar lawatan berulang dan ahli aktif, ditakrifkan dalam bahasa mudah
  • Perbandingan cawangan untuk perniagaan berbilang lokasi
  • Nombor telefon disembunyikan dan akses berasaskan peranan kepada data peribadi
  • Eksport CSV bagi data yang anda dibenarkan untuk eksport
Buka papan pemuka contoh

Aliran kerja pengekalan

Dorongan kecil yang membawa pelanggan kembali.

Walaora mengenal pasti saat-saat yang penting. Anda yang menentukan apa yang hendak dihantar — dan hanya kepada pelanggan yang memberi persetujuan.

Hampir ganjaran

Hampir sampai

Ahli yang tinggal satu atau dua cop lagi untuk ganjaran menerima peringatan mesra.

Menarik semula

Kami rindu anda

Pelanggan yang tidak berkunjung selama 30 hari mendapat sebab untuk kembali.

Hari jadi

Selamat hari jadi

Hadiah istimewa pada bulan hari jadi mereka, menggunakan bulan dan hari sahaja.

Ahli baharu

Selamat datang

Ucapan terima kasih selepas lawatan pertama, bersama apa yang boleh dijangka seterusnya.

Penghantaran kempen memerlukan saluran pemesejan yang telah dikonfigurasi. Sehingga itu, kempen disimpan sebagai draf bersama kiraan khalayak.

Teknologi

Terbuka secara reka bentuk, jujur tentang apa yang sudah berfungsi.

Walaora berfungsi dengan alat yang sudah dimiliki pelanggan. Inilah status sebenar setiap keupayaan hari ini.

  • Pendaftaran QR & pautan yang boleh dikongsiTersedia
  • Kad web mudah alihTersedia
  • Eksport CSVTersedia
  • Pas Apple WalletMemerlukan integrasi
  • Pas Google WalletMemerlukan integrasi
  • Kempen WhatsApp (pautkan nombor anda melalui QR)Beta
  • Pemesejan SMSMemerlukan integrasi
  • Integrasi POSDirancang
  • REST API awam & webhooks yang ditandatanganiTersedia

Kami hanya akan menyenaraikan rakan kongsi POS, e-dagang atau pemesejan setelah integrasinya dibina dan disahkan.

Harga

Pelan yang jelas untuk negara anda, berdasarkan cawangan — bukan pelanggan.

Harga mengikut negara anda: dalam riyal, paun Mesir atau dirham jika kami boleh mengenakan caj dalam mata wang itu, dan dalam dolar AS di tempat lain. Harga pelancaran sedang dimuktamadkan; angka indikatif ditandakan sedemikian.

Lihat pelan

Soalan yang ditanya oleh pemilik perniagaan

Lihat semua soalan

Adakah pelanggan saya perlu memuat turun aplikasi?

Tidak. Pelanggan menyertai dengan mengimbas kod QR atau membuka pautan, dan kad mereka dibuka di telefon. Pas Apple Wallet dan Google Wallet akan ditambah sebaik sahaja akaun pengeluar kami diluluskan.

Bahasa apakah yang disokong?

24 bahasa, termasuk Arab, Inggeris, Perancis, Sepanyol, Turki, Hindi, Cina dan Jepun. Papan pemuka, alat kakitangan, halaman pendaftaran dan kad pelanggan semuanya boleh bertukar bahasa, dengan susun atur kanan-ke-kiri untuk bahasa Arab, Parsi dan Urdu.

Bagaimana kakitangan menambah cop?

Kakitangan membuka alat kaunter pada mana-mana telefon atau tablet, mencari pelanggan mengikut kod kad atau nombor telefon bimbit, dan mengetik untuk memberi cop atau menebus. Setiap tindakan direkodkan mengikut cawangan dan kakitangan.

Bolehkah saya menjalankan lebih daripada satu cawangan?

Boleh. Tambah cawangan, tugaskan kakitangan kepadanya dan bandingkan prestasi. Pelanggan boleh mengumpul dan menebus di mana-mana cawangan.

Apa yang berlaku kepada data pelanggan?

Data itu milik perniagaan anda. Anda boleh mengeksport, membetulkan atau memadam pelanggan secara individu. Mesej pemasaran hanya dihantar kepada pelanggan yang memberi persetujuan.

Pelanggan tetap anda yang seterusnya sudah pun berdiri di kaunter.

Sediakan kad pertama anda hari ini. Ia mengambil masa kira-kira sepuluh minit.