Terma perkhidmatan

Terma ini mengawal penggunaan Walaora oleh perniagaan. Dengan mencipta akaun, anda bersetuju dengan terma ini bagi pihak perniagaan anda.

1. Perkhidmatan

Walaora menyediakan perisian untuk mencipta dan mengendalikan program kesetiaan. Ciri yang ditandakan sebagai dirancang atau memerlukan integrasi bukan sebahagian daripada perkhidmatan sehingga ia dilancarkan.

2. Tanggungjawab anda

• Pastikan butiran log masuk selamat dan berikan kakitangan hanya akses yang mereka perlukan
• Kumpul data pelanggan secara sah dan hormati pilihan persetujuan
• Pastikan ganjaran dan promosi anda mematuhi peraturan yang terpakai
• Tunaikan ganjaran yang telah diperoleh oleh pelanggan anda

3. Yuran dan pembayaran

Harga bergantung pada negara ruang kerja. Harga dipaparkan dan dicaj dalam mata wangnya jika penyedia pembayaran kami boleh mengenakan caj dalam mata wang itu (Arab Saudi, Mesir, Emiriah Arab Bersatu, Kuwait, Qatar dan Bahrain) dan dalam dolar AS di tempat lain, tidak termasuk VAT; VAT sebanyak 15% ditambah semasa pembayaran. Setiap tempoh bulanan atau tahunan dibayar terlebih dahulu melalui penyedia pembayaran kami, Fawaterak, dan tiada pembaharuan automatik: anda memilih sama ada untuk membayar bagi tempoh seterusnya. Jika sesuatu tempoh tamat tanpa bayaran, ruang kerja akan beralih kepada had pelan Permulaan selepas tempoh tangguh 7 hari, tanpa memadam data. Bayaran balik tertakluk pada dasar bayaran balik (/legal/refunds).

4. Data

Anda memiliki data pelanggan anda. Pemprosesan data tersebut oleh kami diterangkan dalam dasar privasi dan perjanjian pemprosesan data.

5. Ketersediaan

Kami menyasarkan ketersediaan yang tinggi tetapi tidak menjamin perkhidmatan tanpa gangguan semasa fasa pelancaran.

6. Penamatan

Anda boleh berhenti membayar pada bila-bila masa; pelan kekal aktif sehingga akhir tempoh yang telah dibayar. Pemilik juga boleh memadam ruang kerja daripada Tetapan: pemadaman berlaku selepas 14 hari dan boleh dibatalkan sehingga tarikh tersebut. Kami boleh menggantung akaun yang menyalahgunakan perkhidmatan atau data pelanggan.

7. Undang-undang yang mentadbir

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Kerajaan Arab Saudi.