Soalan lazim
Soalan lazim
Bermula
Berapa lama masa yang diperlukan untuk persediaan?
Kebanyakan perniagaan mereka bentuk kad pertama mereka dan mencetak kod QR dalam kira-kira sepuluh minit.
Adakah saya memerlukan perkakasan khas?
Tidak. Kakitangan menggunakan mana-mana telefon, tablet atau komputer yang mempunyai pelayar. Kod QR boleh dicetak pada kertas biasa.
Bolehkah saya mengubah kad selepas dilancarkan?
Boleh. Anda boleh mengubah warna, teks dan ganjaran pada bila-bila masa. Perubahan bilangan cop terpakai pada pusingan baharu; baki sedia ada dikekalkan.
Pelanggan
Adakah pelanggan memerlukan aplikasi?
Tidak. Mereka menyertai melalui kod QR atau pautan dan kad mereka dibuka di telefon. Pas dompet akan ditambah sebaik sahaja akaun pengeluar Apple dan Google kami diluluskan.
Maklumat apa yang diberikan oleh pelanggan?
Nama dan nombor telefon bimbit. E-mel dan hari jadi (bulan dan hari) adalah pilihan dan hanya dikumpulkan jika anda mengaktifkannya.
Bagaimana jika pelanggan kehilangan telefon?
Kakitangan boleh mencari kad mengikut nombor telefon bimbit, jadi baki tidak akan hilang.
Pas dompet digital
Adakah Apple Wallet dan Google Wallet disokong?
Penyesuai pas sudah dibina, tetapi ia memerlukan sijil Apple Pass Type ID dan akaun pengeluar Google Wallet sebelum boleh digunakan secara langsung. Kami akan mengumumkan ketersediaannya apabila ia disahkan.
Mengapa kad demo saya menyatakan ia bukan pas dompet?
Kerana ia memang bukan pas dompet. Demo memaparkan pratonton yang tepat, tetapi hanya pas yang ditandatangani boleh ditambah ke dompet.
Data & keselamatan
Siapa yang memiliki data pelanggan?
Perniagaan anda. Anda boleh mengeksport, membetulkan dan memadam pelanggan. Walaora memprosesnya bagi pihak anda.
Bolehkah kakitangan melihat nombor telefon pelanggan?
Kakitangan hanya melihat nombor yang disembunyikan sebahagiannya. Pemilik dan pentadbir boleh melihat butiran penuh.
Bagaimana kata laluan disimpan?
Kata laluan dicincang dengan bcrypt dan tidak sekali-kali disimpan dalam teks biasa. Sesi menggunakan kuki httpOnly yang selamat.
Menu, pakej dan kad pasukan
Adakah menu digital disediakan?
Ya. Tambah kategori dan item dengan harga dan foto, cetak kod QR bagi setiap meja, dan terjemah menu ke bahasa lain. Pesanan dan pembayaran belum disertakan.
Bolehkah satu kad memuatkan beberapa kad cop?
Ya: kad pelbagai setem memuatkan sehingga empat set setem, seperti kopi dan pencuci mulut, masing-masing dengan sasaran dan ganjaran sendiri, di bawah satu kod QR.
Bolehkah saya menjual pakej prabayar seperti 10 kali cucian?
Ya. Pakej prabayar dijual dan dibayar di kaunter anda; kakitangan menolak satu penggunaan setiap lawatan dan pelanggan melihat baki serta tarikh tamatnya.
Bolehkah kakitangan saya juga mendapat kad?
Ya. Kad pekerja membawa diskaun pekerja dan keistimewaan dengan had harian. Anda mengeluarkannya daripada papan pemuka; ia tidak boleh disertai secara awam.