Cara ia berfungsi
Lapan langkah, dua perjalanan, satu kad.
Inilah laluan penuhnya — apa yang anda lakukan sebagai pemilik, apa yang dialami pelanggan anda, dan apa yang dilakukan kakitangan anda di kaunter.
- Pemilik
- Pelanggan
- Kakitangan
- Walaora
- 01Pemilik
Cipta program kesetiaan
Pilih kad cop, mata, keahlian atau kad diskaun dan berikan nama.
Contoh
Nakheel Coffee mencipta kad cop bernama “Coffee Club”.
- 02Pemilik
Sesuaikan kad dan peraturan
Tambah logo dan warna anda, tetapkan sasaran, ganjaran, cop alu-aluan dan tempoh bertenang.
Contoh
8 cop untuk minuman percuma, 1 cop alu-aluan, tempoh bertenang 2 jam.
- 03Walaora
Dapatkan kod QR dan pautan anda
Walaora menjana kod QR yang boleh dicetak dan pautan yang boleh dikongsi untuk program tersebut.
Contoh
walaora.com/en/join/coffee-club — dicetak pada papan tanda kaunter.
- 04Pelanggan
Pelanggan menyertai
Mereka mengimbas, memasukkan nama dan nombor telefon bimbit, dan memilih sama ada mahu menerima tawaran.
Contoh
Sara mengimbas sambil menunggu pesanannya. Ia mengambil masa kira-kira 20 saat.
- 05Pelanggan
Kad disimpan ke telefon
Kad dibuka pada telefon dan boleh ditambah ke skrin utama. Pas Apple Wallet dan Google Wallet akan tersedia sebaik sahaja akaun pengeluar kami diluluskan.
Contoh
Kad Sara menunjukkan 1 daripada 8 cop.
- 06Kakitangan
Kakitangan mengesahkan dan memberi cop
Kakitangan mencari mengikut kod kad atau nombor telefon bimbit dan mengetik untuk menambah cop atau mata.
Contoh
Pada lawatan seterusnya, barista menemui kad Sara dan menambah satu cop.
- 07Walaora
Kemajuan dikemas kini, ganjaran dibuka
Baki dikemas kini serta-merta. Apabila sasaran dicapai, ganjaran tersedia untuk ditebus.
Contoh
Pada cop ke-8, “Ganjaran sedia” dipaparkan dan kad memulakan pusingan baharu.
- 08Pemilik
Semak dan tambah baik
Lihat pendaftaran, lawatan berulang dan penebusan mengikut cawangan, kemudian laraskan ganjaran atau rancang kempen.
Contoh
Pemilik melihat 40 ahli hanya tinggal satu cop lagi dan menyediakan draf peringatan.