Berapa banyak cop yang patut ada pada kad kesetiaan?

Bilangan cop ialah tetapan paling penting dalam kad cop. Terlalu sedikit, anda mengorbankan margin; terlalu banyak, pelanggan tidak percaya mereka akan dapat melengkapkannya.

Mulakan dengan kekerapan lawatan

Anggarkan berapa kerap pelanggan tetap biasa berkunjung. Jika mereka datang dua kali seminggu, kad 8 cop bersamaan kira-kira sebulan lawatan — cukup dekat untuk terasa boleh dicapai.

Kemudian semak kos ganjaran

Bahagikan kos ganjaran dengan bilangan lawatan berbayar yang diperlukan untuk memperolehnya. Itulah diskaun efektif anda. Kebanyakan kafe berada antara 8% hingga 12%.

Panduan ringkas

• Pembelian harian (kopi, bakeri): 8–10 cop
• Perkhidmatan mingguan (cuci kereta, dobi): 5–6 cop
• Perkhidmatan bulanan (gunting rambut, rawatan): 5–6 cop dengan ganjaran yang lebih besar

Beri permulaan awal

Cop alu-aluan semasa mendaftar membuatkan kad terasa sudah mula bergerak. Cuma pastikan ia di bawah sasaran.

Apa pun pilihan anda, perhatikan kadar penebusan selepas beberapa bulan dan buat pelarasan. Perubahan sasaran dalam Walaora terpakai pada pusingan baharu, jadi tiada sesiapa yang kehilangan cop yang telah diperoleh.