উপলব্ধ
ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড
চিরচেনা “X কিনুন, একটি ফ্রি পান” — হারিয়ে যাওয়া কাগজের কার্ড ছাড়াই।
- প্রতি কার্ডে ২ থেকে ৩০টি স্ট্যাম্প
- সাইন আপে স্বাগতম স্ট্যাম্প
- একই ভিজিটে বারবার স্ট্যাম্প আটকাতে কুলডাউন
ফিচার
একটি পূর্ণাঙ্গ লয়্যালটি টুলকিট, প্রতিটি ফিচারে সৎ অবস্থা-চিহ্নসহ।
নিচের প্রতিটি সুবিধা চিহ্নিত করা আছে: আজই উপলব্ধ, বেটায়, অথবা এখনো সেট আপ হচ্ছে এমন কোনো বাহ্যিক ইন্টিগ্রেশনের ওপর নির্ভরশীল।
অবস্থার ব্যাখ্যা
- উপলব্ধ
- আজই প্রোডাক্টে কাজ করছে।
- বেটা
- কাজ করছে, তবে ফিচারে বর্ণিত কিছু সীমাবদ্ধতা আছে।
- ইন্টিগ্রেশন প্রয়োজন
- অ্যাডাপ্টার হিসেবে তৈরি; চালু হওয়ার আগে বাহ্যিক অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডেনশিয়াল প্রয়োজন।
- পরিকল্পিত
- রোডম্যাপে আছে; এখনো উপলব্ধ নয়।
01
লয়্যালটি প্রোগ্রাম
আপনার গ্রাহকেরা যেভাবে কেনেন, সেই অনুযায়ী মডেল বেছে নিন। পাশাপাশি একাধিক প্রোগ্রাম চালান।
উপলব্ধ
মাল্টি-স্ট্যাম্প কার্ড
এক কার্ডে স্ট্যাম্পের কয়েকটি সারি — কফি ও স্যান্ডউইচ, প্রতিটির নিজস্ব লক্ষ্য ও পুরস্কার।
- প্রতি কার্ডে সর্বোচ্চ ৪টি সেট
- সব সেটের জন্য একটি QR ও একটি ওয়ালেট পাস
- স্ট্যাম্প দেওয়ার সময় কর্মী সেট বাছেন
উপলব্ধ
একাধিক প্রোগ্রাম
একটি কফি কার্ড ও একটি পেস্ট্রি কার্ড চালান, অথবা প্রতিটি ব্র্যান্ডের জন্য আলাদা প্রোগ্রাম।
- প্রতিটি প্রোগ্রামের নিজস্ব নিয়ম, ডিজাইন ও লিংক
- গ্রাহকেরা একাধিক প্রোগ্রামে যোগ দিতে পারেন
- পরীক্ষিত সেটিংস থেকে শুরু করতে প্রোগ্রাম ডুপ্লিকেট করুন
উপলব্ধ
পয়েন্ট প্রোগ্রাম
ভিজিটের বদলে খরচের জন্য পুরস্কার দিন — রেস্টুরেন্ট ও খুচরা বিক্রির জন্য আদর্শ।
- খরচ করা প্রতি মুদ্রা-এককে ১ থেকে ১০০ পয়েন্ট
- রিওয়ার্ডের সীমা আপনার নিয়ন্ত্রণে
- নতুন রাউন্ডে গেলেও ব্যালেন্স হারায় না
উপলব্ধ
মেম্বারশিপ ও VIP কার্ড
সদস্যদের স্থায়ী সুবিধা দিন এবং আপনার সেরা গ্রাহকদের স্বীকৃতি দিন।
- কার্ডে সদস্য ছাড় দেখানো হয়
- সারা সময়ের কার্যক্রমের ভিত্তিতে টিয়ার
- স্বীকৃতির জন্য সদস্যপদ শুরুর তারিখ
উপলব্ধ
কর্মী কার্ড
আপনার টিমের জন্য কার্ড, কর্মী ছাড় ও প্রতি শিফটে ফ্রি খাবারের মতো সুবিধাসহ।
- ড্যাশবোর্ড থেকে দেওয়া হয়, পাবলিক সাইন আপে কখনও না
- সুবিধা দিনে নির্দিষ্টবার ব্যবহারে সীমিত
- কেউ চলে গেলে কার্ড স্থগিত করুন
উপলব্ধ
ডিসকাউন্ট ও রিওয়ার্ড কার্ড
কোনো গ্রুপ, ইভেন্ট বা পার্টনারের জন্য নির্দিষ্ট ছাড়সহ একটি সহজ কার্ড।
- নির্দিষ্ট শতাংশের সুবিধা
- কার্ডে শর্তাবলি ছাপা থাকে
- যেকোনো সময় স্থগিত বা বন্ধ করুন
উপলব্ধ
কাস্টম কার্ড ব্র্যান্ডিং
আপনার লোগো, রং ও কথা — প্রকাশের আগে লাইভ প্রিভিউসহ।
- কার্ড, লেখা ও অ্যাকসেন্টের রং
- লোগো আপলোড (PNG, JPG বা SVG, সর্বোচ্চ ২০০ KB)
- ২৪টি ভাষায় লেখা
02
যোগদান ও বিতরণ
কাউন্টারে ও অনলাইনে যোগ দেওয়া একদম সহজ করুন।
উপলব্ধ
QR কোড দিয়ে যোগদান
প্রতিটি প্রোগ্রাম একটি QR কোড পায়, যা কাউন্টার, মেনু বা রসিদের জন্য প্রিন্ট করতে পারেন।
- স্পষ্ট প্রিন্টের জন্য হাই-কনট্রাস্ট SVG
- গ্রাহকেরা প্রায় ২০ সেকেন্ডে যোগ দেন
- কোনো অ্যাপ ডাউনলোড লাগে না
উপলব্ধ
শেয়ারযোগ্য যোগদানের লিংক
একই প্রোগ্রাম লিংক হিসেবে Instagram, WhatsApp, Google Maps বা আপনার ওয়েবসাইটে শেয়ার করুন।
- প্রতিটি প্রোগ্রামের জন্য ছোট, পড়তে সহজ URL
- গ্রাহকের ভাষায় সাইন-আপ পেজ
- মার্কেটিং সম্মতি আলাদাভাবে নেওয়া হয়
উপলব্ধ
ডিজিটাল মেনু
টেবিলের QR থেকে গ্রাহকের ফোনে আপনার মেনু, লয়্যালটিতে যোগ দেওয়ার বোতামসহ।
- বিভাগ, দাম, ছবি ও শেষ আইটেম
- প্রতি টেবিলের প্রিন্টযোগ্য QR, টেবিল নম্বরসহ
- এখনও অর্ডার বা পেমেন্ট নেই
ইন্টিগ্রেশন প্রয়োজন
Apple Wallet ও Google Wallet
পাস তৈরির অ্যাডাপ্টার তৈরি আছে। চালু করতে একটি Apple Pass Type ID সার্টিফিকেট ও একটি Google Wallet ইস্যুয়ার অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন।
- ততদিন পর্যন্ত কার্ডটি মোবাইল ওয়েব কার্ড হিসেবে খোলে
- সাইনিং কী সার্ভারেই থাকে, কখনো ব্রাউজারে নয়
- পাসের লেআউট প্রতিটি ওয়ালেট নিজে নিয়ন্ত্রণ করে
03
গ্রাহক ও দৈনন্দিন কাজ
প্রত্যেকের জন্য সঠিক অ্যাক্সেস দিয়ে প্রতিদিন প্রোগ্রাম চালান।
উপলব্ধ
গ্রাহক ডেটাবেস ও CRM
সব প্রোগ্রাম ও শাখার সদস্যদের একটি তালিকা, পূর্ণ কার্যক্রমের ইতিহাসসহ।
- নাম, মোবাইল বা কার্ড কোড দিয়ে খুঁজুন
- নোট, সম্মতির অবস্থা ও জন্মদিন (শুধু মাস ও দিন)
- অনুরোধে গ্রাহকের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলুন
উপলব্ধ
রিওয়ার্ড প্রদান ও রিডিম
লক্ষ্যে পৌঁছালে রিওয়ার্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে যায়; কর্মীরা এক ট্যাপে রিডিম করেন।
- প্রতিটি প্রোগ্রামের জন্য রিওয়ার্ড ক্যাটালগ
- প্রতিটি রিডিম শাখা ও কর্মীসহ লগ করা হয়
- ম্যানেজারের সংশোধনে কারণ উল্লেখ বাধ্যতামূলক
উপলব্ধ
কর্মীদের অ্যাক্সেস ও অনুমতি
মালিক, অ্যাডমিন, ম্যানেজার ও কর্মী — ভূমিকাগুলো সার্ভারেই প্রয়োগ করা হয়।
- ম্যানেজার ও কর্মীদের একটি শাখায় সীমিত রাখা যায়
- কর্মীরা কখনো পুরো ফোন নম্বর দেখেন না
- সংবেদনশীল কাজের অডিট লগ
উপলব্ধ
বহু-শাখা ব্যবস্থাপনা
শাখা যোগ করুন, টিম নিযুক্ত করুন, আর গ্রাহকদের যেকোনো শাখায় পয়েন্ট অর্জন করতে দিন।
- প্রতিটি রিপোর্টে শাখা ফিল্টার
- শাখা তুলনার টেবিল
- প্রতি শাখায় কর্মী নিযুক্তি
04
বিশ্লেষণ ও সম্পৃক্ততা
কারা ফিরে আসেন তা বুঝুন এবং তাঁদের আরও তাড়াতাড়ি ফিরে আসার কারণ দিন।
উপলব্ধ
রিপোর্টিং ও অ্যানালিটিক্স
যোগদান, ভিজিট, বারবার আসার হার ও রিডিম, প্রতিটি সংখ্যার পেছনের সূত্রসহ।
- ৭, ৩০ ও ৯০ দিনের সময়সীমা
- শাখা তুলনা
- অনুমোদিত ভূমিকার জন্য CSV এক্সপোর্ট
উপলব্ধ
গ্রাহক সেগমেন্টেশন
গ্রাহকেরা যে কার্যক্রমের তথ্য শেয়ার করতে সম্মত হয়েছেন তার ভিত্তিতে বিল্ট-ইন সেগমেন্ট।
- রিওয়ার্ডের কাছাকাছি, ৩০+ দিন নিষ্ক্রিয়, নতুন, জন্মদিনের মাস
- লাইভ দর্শক সংখ্যা
- মার্কেটিংয়ের জন্য শুধু সম্মতিদাতা গ্রাহকদের গণনা করা হয়
বেটা
ক্যাম্পেইন ও যোগাযোগ
QR কোড স্ক্যান করে যুক্ত করা আপনার নিজের নম্বর থেকে WhatsApp ক্যাম্পেইন পাঠান। অন্যান্য চ্যানেল যুক্ত না হওয়া পর্যন্ত খসড়া হিসেবে থাকে।
- প্রতিটি প্রাপকের সম্মতি যাচাই করা হয়; গ্রাহকেরা “বন্ধ” লিখে উত্তর দিতে পারেন
- দৈনিক সীমাসহ ধীর, এলোমেলো সময়ে পাঠানো
- অফিশিয়াল Business API নয়, WhatsApp Web সংযোগ ব্যবহার করে — একটি আলাদা নম্বর ব্যবহার করুন
উপলব্ধ
একবার ব্যবহারযোগ্য কুপন
একটি অফার তৈরি করুন এবং প্রত্যেক গ্রাহককে তার নিজস্ব কোড দিন — তার কার্ডে, WhatsApp ক্যাম্পেইনে বা প্রিন্ট করে।
- শতাংশ ছাড়, নির্দিষ্ট অঙ্কের ছাড় বা ফ্রি আইটেম, শেষ তারিখসহ
- প্রতিটি কোড কাউন্টারে একবারই কাজ করে; কর্মীরা ভুল বাতিল করতে পারেন
- প্রতিটি অফারের ব্যবহৃত কোড ও কুপনসহ বিক্রি
উপলব্ধ
API ও webhooks
আপনার নিজের POS বা স্টোর যুক্ত করুন: গ্রাহক নিবন্ধন ও স্ট্যাম্প বা পয়েন্ট যোগ করার জন্য একটি REST API, সাথে প্রতিটি লয়্যালটি ইভেন্টের জন্য সাইন করা webhooks।
- Business ও Enterprise প্ল্যানে API কী; সব প্ল্যানে webhooks
- আইডেমপোটেন্ট রিকোয়েস্ট, তাই আবার চেষ্টা করলেও দুবার স্ট্যাম্প পড়ে না
- তৈরি POS কানেক্টর (যেমন Foodics, Salla, Zid) এখনো তৈরি হয়নি
আপনার নিজের ব্র্যান্ড দিয়ে কাজ করতে দেখুন।
ডেমোতে একটি নমুনা কার্ড তৈরি করুন — সাইন আপ লাগবে না।