সেবার শর্তাবলি
সর্বশেষ আপডেট:
এই শর্তাবলি ব্যবসাগুলোর Walaora ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি আপনার ব্যবসার পক্ষ থেকে এগুলোতে সম্মত হচ্ছেন।
১. সেবা
Walaora লয়্যালটি প্রোগ্রাম তৈরি ও পরিচালনার সফটওয়্যার প্রদান করে। পরিকল্পিত বা ইন্টিগ্রেশন প্রয়োজন হিসেবে চিহ্নিত ফিচারগুলো চালু না হওয়া পর্যন্ত সেবার অংশ নয়।
২. আপনার দায়িত্ব
- লগইনের তথ্য সুরক্ষিত রাখুন এবং কর্মীদের শুধু প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস দিন
- আইনসম্মতভাবে গ্রাহকের ডেটা সংগ্রহ করুন এবং সম্মতির সিদ্ধান্তগুলোকে সম্মান করুন
- নিশ্চিত করুন যে আপনার রিওয়ার্ড ও প্রমোশন প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলে
- আপনার গ্রাহকেরা যে রিওয়ার্ড অর্জন করেছেন তা প্রদান করুন
৩. ফি ও পেমেন্ট
মূল্য ওয়ার্কস্পেসের দেশের ওপর নির্ভর করে। যেখানে আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী সেই দেশের মুদ্রায় চার্জ করতে পারে (সৌদি আরব, মিশর, সংযুক্ত আরব আমিরাত, কুয়েত, কাতার ও বাহরাইন), সেখানে মূল্য সেই মুদ্রায় এবং অন্য সব জায়গায় মার্কিন ডলারে, VAT ছাড়া, দেখানো ও চার্জ করা হয়; চেকআউটে ১৫% VAT যোগ হয়। প্রতিটি মাসিক বা বার্ষিক মেয়াদের পেমেন্ট আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী Fawaterak-এর মাধ্যমে অগ্রিম করা হয়, এবং কোনো স্বয়ংক্রিয় নবায়ন নেই: পরের মেয়াদের পেমেন্ট করবেন কি না তা আপনি ঠিক করেন। কোনো মেয়াদ অপরিশোধিত অবস্থায় শেষ হলে ৭ দিনের গ্রেস পিরিয়ডের পর ওয়ার্কস্পেসটি ডেটা না মুছেই Starter প্ল্যানের সীমায় চলে যায়। রিফান্ড রিফান্ড পলিসি (/legal/refunds) অনুযায়ী হয়।
৪. ডেটা
আপনার গ্রাহকের ডেটার মালিক আপনি। আমরা কীভাবে এটি প্রসেস করি তা প্রাইভেসি পলিসি ও একটি ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে বর্ণিত।
৫. প্রাপ্যতা
আমরা উচ্চ প্রাপ্যতার লক্ষ্য রাখি, তবে লঞ্চ পর্যায়ে নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দিই না।
৬. সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় পেমেন্ট বন্ধ করতে পারেন; পরিশোধিত মেয়াদের শেষ পর্যন্ত প্ল্যান সক্রিয় থাকে। একজন মালিক সেটিংস থেকে ওয়ার্কস্পেস মুছেও ফেলতে পারেন: ১৪ দিন পর মুছে ফেলা হয় এবং ততদিন পর্যন্ত তা বাতিল করা যায়। যেসব অ্যাকাউন্ট সেবা বা গ্রাহকদের ডেটার অপব্যবহার করে, আমরা সেগুলো স্থগিত করতে পারি।
৭. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলি সৌদি আরব রাজ্যের আইন দ্বারা পরিচালিত।