برنامه‌های وفاداری و رضایت مشتری: یک راهنمای کاربردی
فقط آنچه را لازم دارید جمع‌آوری کنید، پیش از بازاریابی به‌روشنی اجازه بگیرید و «نه» گفتن را آسان کنید. یک چک‌لیست به زبان ساده.
· 6 دقیقه مطالعه · Walaora
مشتریان اطلاعاتشان را به این دلیل در اختیار شما می‌گذارند که به شما اعتماد دارند. قانون حفاظت از داده‌های شخصی عربستان سعودی (PDPL) انتظاراتی را دربارهٔ نحوهٔ رسیدگی به این اطلاعات تعیین می‌کند. این مقاله یک راهنمای کلی است، نه مشاورهٔ حقوقی.
حداقل را جمع‌آوری کنید
یک نام و یک شمارهٔ موبایل برای اجرای یک کارت وفاداری کافی است. ایمیل یا تاریخ تولد را فقط در صورتی بپرسید که از آن استفاده خواهید کرد.
وفاداری را از بازاریابی جدا کنید
عضویت در برنامه و موافقت با دریافت پیشنهادها دو انتخاب متفاوت‌اند. Walaora رضایت بازاریابی را جداگانه، همراه با تاریخ و منبع، ثبت می‌کند.
انصراف را آسان کنید
- مشتریان می‌توانند هر زمان از شما بخواهند پیام‌ها را متوقف کنید
- مالکان می‌توانند رضایت را از پروفایل مشتری به‌روز کنند
- حذف یک مشتری داده‌های شخصی او را پاک می‌کند
دسترسی‌ها را محدود کنید
کارکنان باید یک کارت را پیدا کنند، نه اینکه شمارهٔ تلفن را بخوانند. Walaora شماره‌ها را برای کارکنان پنهان می‌کند و اقدامات حساس را ثبت می‌کند.
برای مهر زدن ضربه بزنید. باز شدن پاداش را ببینید.
مشاهدهٔ دمو