شرایط خدمات
آخرین به‌روزرسانی:
این شرایط بر استفادهٔ کسب‌وکارها از Walaora حاکم است. با ایجاد حساب، شما از طرف کسب‌وکار خود با این شرایط موافقت می‌کنید.
1. خدمات
Walaora نرم‌افزاری برای ایجاد و اجرای برنامه‌های وفاداری ارائه می‌دهد. قابلیت‌هایی که با برچسب «برنامه‌ریزی‌شده» یا «نیازمند یکپارچه‌سازی» مشخص شده‌اند، تا زمان انتشار بخشی از خدمات نیستند.
2. مسئولیت‌های شما
- اطلاعات ورود را ایمن نگه دارید و به کارکنان فقط دسترسی‌ای را بدهید که نیاز دارند
- داده‌های مشتریان را به‌صورت قانونی جمع‌آوری کنید و به انتخاب‌های رضایت احترام بگذارید
- اطمینان حاصل کنید که پاداش‌ها و تبلیغات شما با مقررات مربوطه مطابقت دارند
- پاداش‌هایی را که مشتریانتان کسب کرده‌اند تحویل دهید
3. هزینه‌ها و پرداخت
قیمت‌ها به کشور فضای کاری بستگی دارند. هر جا ارائه‌دهندهٔ پرداخت ما بتواند به واحد پول آن کشور مبلغ دریافت کند (عربستان سعودی، مصر، امارات متحدهٔ عربی، کویت، قطر و بحرین)، قیمت‌ها به همان واحد پول و در سایر کشورها به دلار آمریکا، بدون مالیات بر ارزش افزوده، نمایش داده و دریافت می‌شوند؛ مالیات بر ارزش افزودهٔ 15% هنگام پرداخت اضافه می‌شود. هر دورهٔ ماهانه یا سالانه از طریق ارائه‌دهندهٔ پرداخت ما، Fawaterak، از پیش پرداخت می‌شود و تمدید خودکار وجود ندارد: شما انتخاب می‌کنید که هزینهٔ دورهٔ بعد را بپردازید یا نه. اگر دوره‌ای بدون پرداخت به پایان برسد، فضای کاری پس از یک مهلت ارفاقی 7 روزه، بدون حذف داده‌ها، به محدودیت‌های طرح آغاز منتقل می‌شود. بازپرداخت‌ها تابع سیاست بازپرداخت (/legal/refunds) هستند.
4. داده‌ها
شما مالک داده‌های مشتریان خود هستید. نحوهٔ پردازش آن‌ها توسط ما در سیاست حریم خصوصی و یک قرارداد پردازش داده شرح داده شده است.
5. دسترس‌پذیری
ما برای دسترس‌پذیری بالا تلاش می‌کنیم، اما در مرحلهٔ راه‌اندازی، ارائهٔ خدمات بدون وقفه را تضمین نمی‌کنیم.
6. خاتمه
شما می‌توانید هر زمان پرداخت را متوقف کنید؛ طرح تا پایان دورهٔ پرداخت‌شده فعال می‌ماند. یک مالک همچنین می‌تواند فضای کاری را از بخش تنظیمات حذف کند: حذف پس از 14 روز انجام می‌شود و تا آن زمان قابل لغو است. ما ممکن است حساب‌هایی را که از خدمات یا داده‌های مشتریان سوءاستفاده می‌کنند تعلیق کنیم.
7. قانون حاکم
این شرایط تابع قوانین پادشاهی عربستان سعودی است.