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लॉयल्टी और रिटेंशन प्लेटफ़ॉर्म

हर विज़िट को ऐसा बनाएँ कि ग्राहक लौटकर आएँ।

डिजिटल लॉयल्टी कार्ड बनाएँ, अपने नियमित ग्राहकों को रिवॉर्ड दें और देखें कि कौन लौटकर आता है — ग्राहकों से कोई ऐप डाउनलोड करवाए बिना। लोकल बिज़नेस के लिए बनाया गया, 24 भाषाओं में, आपके देश के लिए तय कीमतों के साथ।

  • QR कोड या लिंक से जुड़ें
  • स्टैम्प, पॉइंट्स और VIP टियर
  • 24 भाषाएँ, आपके देश के लिए कीमतें

Apple Wallet और Google Wallet पास तैयार किए जा रहे हैं। उनके लॉन्च होने तक, कार्ड मोबाइल वेब कार्ड के रूप में खुलते हैं।

यह कैसे काम करता है

काउंटर से आपके ग्राहक की जेब तक, एक मिनट से भी कम में।

  1. 01

    अपना कार्ड डिज़ाइन करें

    स्टैम्प, पॉइंट्स या मेंबरशिप चुनें, अपना लोगो और रंग जोड़ें, और रिवॉर्ड तय करें।

  2. 02

    QR कोड शेयर करें

    इसे काउंटर के लिए प्रिंट करें या लिंक को Instagram, WhatsApp या अपनी रसीदों पर शेयर करें।

  3. 03

    ग्राहक तुरंत जुड़ते हैं

    वे स्कैन करते हैं, नाम और मोबाइल नंबर डालते हैं, और कार्ड उनके फ़ोन पर आ जाता है।

  4. 04

    स्टाफ़ सेकंडों में स्टैम्प लगाता है

    कोई भी फ़ोन या टैबलेट काउंटर टूल बन जाता है। कार्ड ढूँढें, स्टैम्प लगाने या रिडीम करने के लिए टैप करें।

  5. 05

    देखें कि कौन लौटकर आता है

    दोबारा आने वाली विज़िट, रिवॉर्ड और ब्रांच पर नज़र रखें, फिर सहमति देने वाले ग्राहकों को मैसेज भेजें।

पूरी यात्रा देखें

एक प्लेटफ़ॉर्म

लॉयल्टी प्रोग्राम को जो कुछ चाहिए — और उससे ज़्यादा कुछ नहीं।

एक सरल स्टैम्प कार्ड से शुरू करें। जब आप तैयार हों, पॉइंट्स, टियर, ब्रांच और कैंपेन तक बढ़ें।

सभी फ़ीचर्स देखें

कार्ड बिल्डर

आपके ब्रांड के रंगों में स्टैम्प, पॉइंट्स, मेंबरशिप और डिस्काउंट कार्ड, पब्लिश करने से पहले प्रीव्यू के साथ।

अपने-आप चलने वाले रिवॉर्ड

लक्ष्य पूरा होने पर रिवॉर्ड अपने-आप खुल जाते हैं। कूलडाउन एक ही विज़िट में दोहरे स्टैम्प रोकता है।

ग्राहक सूची, जो आपकी है

अपने सदस्यों को खोजें, फ़िल्टर करें और एक्सपोर्ट करें। हर मार्केटिंग सहमति दर्ज की जाती है।

स्टाफ़ काउंटर टूल

आपकी टीम के लिए मोबाइल-फ़्रेंडली स्क्रीन, ब्रांच-स्तर की अनुमतियों और पूरे गतिविधि लॉग के साथ।

रिटेंशन एनालिटिक्स

नए सदस्य, दोबारा आने की दर, रिडेम्पशन और ब्रांच की तुलना — मीट्रिक की साफ़ परिभाषाओं के साथ।

सहमति के साथ कैंपेन

उन ग्राहकों के लिए विन-बैक, जन्मदिन और रिवॉर्ड-के-करीब वाले मैसेज ड्राफ़्ट करें जिन्होंने आपसे सुनने की सहमति दी है।

आपके कारोबार के लिए बना

ऐसे लॉयल्टी मॉडल जो आपके ग्राहकों के आने के तरीके से मेल खाते हैं।

यहीं आज़माएँ

स्टैम्प के लिए टैप करें। रिवॉर्ड खुलते देखें।

यह सैंपल कार्ड बिल्कुल असली प्रक्रिया की तरह काम करता है: हर विज़िट पर एक स्टैम्प, और कार्ड भरते ही रिवॉर्ड तैयार।

NCNakheel Coffee
स्टैम्प
5/8
रिवॉर्ड
अपनी पसंद की ड्रिंक मुफ़्त
सारा ए.
काउंटर पर दिखाएँ

गतिविधि

  • —
अपना खुद का कार्ड डिज़ाइन करें

मालिकों और मैनेजरों के लिए

अपने नियमित ग्राहकों को अंदाज़े से नहीं, नाम से जानें।

हर ब्रांच के लिए एक साफ़ डैशबोर्ड: कौन जुड़ा, कौन लौटकर आया, कौन-से रिवॉर्ड लिए गए और कौन-से ग्राहक अपने अगले रिवॉर्ड के करीब हैं।

  • दोबारा आने की दर और सक्रिय सदस्य, आसान शब्दों में परिभाषित
  • कई लोकेशन वाले बिज़नेस के लिए ब्रांच की तुलना
  • छिपाए गए फ़ोन नंबर और निजी डेटा तक भूमिका-आधारित एक्सेस
  • जिस डेटा को एक्सपोर्ट करने की आपको अनुमति है, उसका CSV एक्सपोर्ट
सैंपल डैशबोर्ड खोलें

रिटेंशन वर्कफ़्लो

छोटे-छोटे इशारे जो ग्राहकों को वापस लाते हैं।

Walaora ज़रूरी पलों को पहचानता है। क्या भेजना है, यह आप तय करते हैं — और सिर्फ़ उन ग्राहकों को जिन्होंने सहमति दी है।

रिवॉर्ड के करीब

बस थोड़ा और

रिवॉर्ड से एक या दो स्टैम्प दूर सदस्यों को एक दोस्ताना रिमाइंडर मिलता है।

विन-बैक

हमें आपकी याद आ रही है

30 दिनों से न आए ग्राहकों को लौटने की एक वजह मिलती है।

जन्मदिन

जन्मदिन मुबारक

उनके जन्मदिन के महीने में एक तोहफ़ा, सिर्फ़ महीने और दिन का इस्तेमाल करके।

नया सदस्य

स्वागत है

पहली विज़िट के बाद धन्यवाद, साथ में यह कि आगे क्या मिलेगा।

कैंपेन भेजने के लिए एक कॉन्फ़िगर किया हुआ मैसेजिंग चैनल चाहिए। तब तक, कैंपेन दर्शकों की गिनती के साथ ड्राफ़्ट के रूप में सेव होते हैं।

टेक्नोलॉजी

डिज़ाइन से खुला, जो लाइव है उसके बारे में ईमानदार।

Walaora उन टूल्स के साथ काम करता है जो ग्राहकों के पास पहले से हैं। यह रहा, आज हर क्षमता की सही स्थिति।

  • QR से जुड़ना और शेयर करने लायक लिंकउपलब्ध
  • मोबाइल वेब कार्डउपलब्ध
  • CSV एक्सपोर्टउपलब्ध
  • Apple Wallet पासइंटीग्रेशन ज़रूरी
  • Google Wallet पासइंटीग्रेशन ज़रूरी
  • WhatsApp कैंपेन (QR से अपना नंबर जोड़ें)बीटा
  • SMS मैसेजिंगइंटीग्रेशन ज़रूरी
  • POS इंटीग्रेशनयोजना में
  • पब्लिक REST API और साइन किए गए Webhooksउपलब्ध

हम किसी POS, ई-कॉमर्स या मैसेजिंग पार्टनर को तभी सूची में जोड़ेंगे जब इंटीग्रेशन बनकर जाँच लिया जाए।

कीमतें

आपके देश के लिए साफ़ प्लान, ब्रांच के आधार पर कीमत — ग्राहकों के आधार पर नहीं।

कीमतें आपके देश के अनुसार होती हैं: जहाँ हम शुल्क ले सकते हैं वहाँ रियाल, मिस्री पाउंड या दिरहम में, बाकी जगह US डॉलर में। लॉन्च की कीमतें तय की जा रही हैं; अनुमानित आँकड़ों पर साफ़ लिखा है।

प्लान देखें

मालिक हमसे जो सवाल पूछते हैं

सभी सवाल देखें

क्या मेरे ग्राहकों को कोई ऐप डाउनलोड करना होगा?

नहीं। ग्राहक QR कोड स्कैन करके या लिंक खोलकर जुड़ते हैं, और उनका कार्ड उनके फ़ोन पर खुल जाता है। हमारे इश्यूअर अकाउंट मंज़ूर होते ही Apple Wallet और Google Wallet पास जोड़े जाएँगे।

यह कौन-सी भाषाएँ सपोर्ट करता है?

24, जिनमें अरबी, अंग्रेज़ी, फ़्रेंच, स्पैनिश, तुर्की, हिंदी, चीनी और जापानी शामिल हैं। डैशबोर्ड, स्टाफ़ टूल, जुड़ने का पेज और ग्राहक कार्ड, सभी की भाषा बदली जा सकती है, और अरबी, फ़ारसी और उर्दू के लिए दाएँ-से-बाएँ लेआउट है।

स्टाफ़ स्टैम्प कैसे जोड़ता है?

स्टाफ़ किसी भी फ़ोन या टैबलेट पर काउंटर टूल खोलता है, कार्ड कोड या मोबाइल नंबर से ग्राहक को ढूँढता है, और स्टैम्प लगाने या रिडीम करने के लिए टैप करता है। हर कार्य ब्रांच और स्टाफ़ सदस्य के साथ दर्ज होता है।

क्या मैं एक से ज़्यादा ब्रांच चला सकता हूँ?

हाँ। ब्रांच जोड़ें, उनमें स्टाफ़ तय करें और प्रदर्शन की तुलना करें। ग्राहक किसी भी ब्रांच में कमा और रिडीम कर सकते हैं।

ग्राहक डेटा का क्या होता है?

यह आपके बिज़नेस का है। आप इसे एक्सपोर्ट कर सकते हैं, सुधार सकते हैं या अलग-अलग ग्राहकों को हटा सकते हैं। मार्केटिंग मैसेज सिर्फ़ सहमति देने वाले ग्राहकों को जाते हैं।

आपका अगला नियमित ग्राहक पहले से काउंटर पर खड़ा है।

आज ही अपना पहला कार्ड सेट अप करें। इसमें लगभग दस मिनट लगते हैं।