सेवा की शर्तें
पिछला अपडेट:
ये शर्तें बिज़नेस द्वारा Walaora के इस्तेमाल को नियंत्रित करती हैं। अकाउंट बनाकर आप अपने बिज़नेस की ओर से इन्हें स्वीकार करते हैं।
1. सेवा
Walaora लॉयल्टी प्रोग्राम बनाने और चलाने के लिए सॉफ़्टवेयर देता है। जिन फ़ीचर्स पर योजना में या इंटीग्रेशन ज़रूरी लिखा है, वे रिलीज़ होने तक सेवा का हिस्सा नहीं हैं।
2. आपकी ज़िम्मेदारियाँ
- लॉग इन की जानकारी सुरक्षित रखें और स्टाफ़ को सिर्फ़ उतना ही एक्सेस दें जितना उन्हें चाहिए
- ग्राहक डेटा कानूनी तरीके से इकट्ठा करें और सहमति से जुड़े फ़ैसलों का सम्मान करें
- सुनिश्चित करें कि आपके रिवॉर्ड और प्रमोशन लागू नियमों का पालन करते हैं
- आपके ग्राहकों ने जो रिवॉर्ड कमाए हैं, उन्हें पूरा करें
3. शुल्क और भुगतान
कीमतें वर्कस्पेस के देश पर निर्भर करती हैं। जहाँ हमारा पेमेंट प्रोवाइडर उस देश की करेंसी में शुल्क ले सकता है (सऊदी अरब, मिस्र, संयुक्त अरब अमीरात, कुवैत, क़तर और बहरीन), वहाँ कीमतें उसी करेंसी में और बाकी जगह US डॉलर में, VAT के बिना, दिखाई और ली जाती हैं; चेकआउट पर 15% VAT जोड़ा जाता है। हर मासिक या सालाना अवधि का भुगतान हमारे पेमेंट प्रोवाइडर Fawaterak के ज़रिए पहले से किया जाता है, और कोई अपने-आप रिन्यूअल नहीं होता: आप तय करते हैं कि अगली अवधि का भुगतान करना है या नहीं। अगर कोई अवधि बिना भुगतान के खत्म होती है, तो 7 दिनों की ग्रेस अवधि के बाद वर्कस्पेस स्टार्टर प्लान की सीमाओं पर आ जाता है, बिना डेटा हटाए। रिफ़ंड, रिफ़ंड नीति (/legal/refunds) के अनुसार होते हैं।
4. डेटा
आपके ग्राहक डेटा के मालिक आप हैं। हम इसे कैसे प्रोसेस करते हैं, यह निजता नीति और डेटा प्रोसेसिंग समझौते में बताया गया है।
5. उपलब्धता
हमारा लक्ष्य उच्च उपलब्धता है, लेकिन लॉन्च के चरण में हम बिना रुकावट सेवा की गारंटी नहीं देते।
6. समाप्ति
आप कभी भी भुगतान बंद कर सकते हैं; प्लान भुगतान की गई अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है। कोई मालिक सेटिंग्स से वर्कस्पेस भी हटा सकता है: हटाना 14 दिनों बाद होता है और तब तक रद्द किया जा सकता है। हम उन अकाउंट को निलंबित कर सकते हैं जो सेवा या ग्राहकों के डेटा का दुरुपयोग करते हैं।
7. लागू कानून
ये शर्तें सऊदी अरब साम्राज्य के कानूनों के अधीन हैं।