Langsung ke konten
walaoraWalaora

Fitur

Perangkat loyalitas yang lengkap, dengan label status yang jujur di setiap fitur.

Setiap kemampuan di bawah ini ditandai sebagai tersedia hari ini, dalam versi beta, atau bergantung pada integrasi eksternal yang masih disiapkan.

Keterangan status

Tersedia
Sudah berfungsi di produk hari ini.
Beta
Sudah berfungsi, dengan batasan yang dijelaskan pada fitur tersebut.
Memerlukan integrasi
Dibangun sebagai adaptor; memerlukan akun atau kredensial eksternal sebelum bisa digunakan secara langsung.
Direncanakan
Ada dalam peta jalan; belum tersedia.

01

Program loyalitas

Pilih model yang sesuai dengan cara pelanggan Anda berbelanja. Jalankan beberapa program secara bersamaan.

Tersedia

Kartu stempel digital

Konsep klasik “beli X, gratis satu”, tanpa kartu kertas yang mudah hilang.

  • 2 hingga 30 stempel per kartu
  • Stempel sambutan saat mendaftar
  • Jeda waktu (cooldown) untuk mencegah stempel berulang dalam satu kunjungan
Tersedia

Kartu multi-stempel

Beberapa baris stempel di satu kartu — kopi dan roti lapis, masing-masing dengan target dan hadiah sendiri.

  • Hingga 4 set per kartu
  • Satu QR dan satu kartu wallet untuk semua set
  • Staf memilih set saat memberi stempel
Tersedia

Beberapa program

Jalankan kartu kopi dan kartu kue, atau program terpisah untuk setiap merek.

  • Setiap program punya aturan, desain, dan tautannya sendiri
  • Pelanggan bisa bergabung ke beberapa program
  • Duplikat program untuk memulai dari pengaturan yang sudah terbukti
Tersedia

Program poin

Beri hadiah berdasarkan belanja, bukan kunjungan — ideal untuk restoran dan ritel.

  • Poin per satuan mata uang yang dibelanjakan, dari 1 hingga 100
  • Ambang hadiah yang Anda tentukan sendiri
  • Saldo tidak pernah hilang saat berganti putaran
Tersedia

Kartu keanggotaan & VIP

Berikan manfaat tetap kepada anggota dan hargai pelanggan terbaik Anda.

  • Diskon anggota ditampilkan di kartu
  • Tingkatan berdasarkan aktivitas sepanjang masa
  • Tanggal mulai menjadi anggota sebagai bentuk penghargaan
Tersedia

Kartu karyawan

Kartu untuk tim Anda dengan diskon karyawan dan keuntungan seperti makan gratis per sif.

  • Diterbitkan dari dasbor, tidak lewat pendaftaran publik
  • Keuntungan dibatasi jumlah pemakaian per hari
  • Tangguhkan kartu saat seseorang keluar
Tersedia

Kartu diskon & hadiah

Kartu sederhana yang memuat diskon tetap untuk kelompok, acara, atau mitra.

  • Manfaat berupa persentase tetap
  • Syarat dicetak di kartu
  • Jeda atau akhiri kapan saja
Tersedia

Branding kartu kustom

Logo, warna, dan kata-kata Anda — dipratinjau langsung sebelum Anda menerbitkannya.

  • Warna kartu, teks, dan aksen
  • Unggah logo (PNG, JPG, atau SVG hingga 200 KB)
  • Teks dalam 24 bahasa

02

Pendaftaran & distribusi

Buat proses bergabung semudah mungkin, di kasir maupun secara online.

Tersedia

Pendaftaran dengan kode QR

Setiap program mendapat kode QR yang bisa Anda cetak untuk meja kasir, menu, atau struk.

  • SVG kontras tinggi untuk hasil cetak yang tajam
  • Pelanggan bergabung dalam sekitar 20 detik
  • Tidak perlu mengunduh aplikasi
Memerlukan integrasi

Apple Wallet & Google Wallet

Adaptor pembuatan pass sudah tersedia. Untuk digunakan secara langsung, diperlukan sertifikat Apple Pass Type ID dan akun penerbit Google Wallet.

  • Sampai saat itu, kartu terbuka sebagai kartu web seluler
  • Kunci penandatanganan tetap di server, tidak pernah di browser
  • Tata letak pass diatur oleh masing-masing wallet

03

Pelanggan & operasional

Jalankan program sehari-hari dengan akses yang tepat untuk setiap orang.

Tersedia

Database pelanggan & CRM

Satu daftar anggota di semua program dan cabang, lengkap dengan riwayat aktivitas.

  • Cari berdasarkan nama, nomor ponsel, atau kode kartu
  • Catatan, status persetujuan, dan ulang tahun (hanya bulan dan tanggal)
  • Koreksi atau hapus data pelanggan atas permintaan
Tersedia

Pemberian & penukaran hadiah

Hadiah terbuka otomatis saat target tercapai; staf menukarkannya dengan satu ketukan.

  • Katalog hadiah per program
  • Setiap penukaran dicatat beserta cabang dan stafnya
  • Penyesuaian oleh manajer dengan alasan wajib
Tersedia

Akses & izin staf

Peran pemilik, admin, manajer, dan staf, diterapkan di server.

  • Manajer dan staf bisa dibatasi pada satu cabang
  • Staf tidak pernah melihat nomor ponsel lengkap
  • Log audit untuk tindakan sensitif
Tersedia

Manajemen multi-cabang

Tambahkan cabang, tetapkan tim, dan biarkan pelanggan mengumpulkan hadiah di mana saja.

  • Filter cabang di setiap laporan
  • Tabel perbandingan cabang
  • Penugasan staf per cabang

04

Wawasan & keterlibatan

Pahami siapa yang kembali dan beri mereka alasan untuk datang lebih cepat.

Tersedia

Laporan & analitik

Pendaftaran, kunjungan, tingkat kunjungan ulang, dan penukaran, beserta rumus di balik setiap angka.

  • Rentang 7, 30, dan 90 hari
  • Perbandingan cabang
  • Ekspor CSV untuk peran yang diizinkan
Tersedia

Segmentasi pelanggan

Segmen bawaan berdasarkan aktivitas yang disetujui pelanggan untuk dibagikan.

  • Hampir dapat hadiah, tidak aktif 30+ hari, baru, bulan ulang tahun
  • Jumlah audiens secara langsung
  • Hanya pelanggan yang setuju yang dihitung untuk pemasaran
Beta

Kampanye & komunikasi

Kirim kampanye WhatsApp dari nomor Anda sendiri, yang dihubungkan dengan memindai kode QR. Saluran lain tetap berupa draf sampai terhubung.

  • Persetujuan diperiksa untuk setiap penerima; pelanggan bisa membalas “STOP”
  • Pengiriman lambat dan acak dengan batas harian
  • Menggunakan koneksi WhatsApp Web, bukan Business API resmi — gunakan nomor khusus
Tersedia

Kupon sekali pakai

Buat penawaran dan berikan setiap pelanggan kodenya sendiri — di kartunya, lewat kampanye WhatsApp, atau dalam bentuk cetak.

  • Diskon persen, potongan nominal, atau item gratis, dengan tanggal berakhir
  • Setiap kode hanya berlaku sekali di kasir; staf bisa membatalkan kesalahan
  • Kode terpakai dan penjualan dengan kupon untuk setiap penawaran
Tersedia

API & webhook

Hubungkan POS atau toko Anda sendiri: REST API untuk mendaftarkan pelanggan dan menambahkan stempel atau poin, ditambah webhook bertanda tangan untuk setiap event loyalitas.

  • Kunci API pada paket Bisnis dan Enterprise; webhook di semua paket
  • Permintaan idempoten sehingga percobaan ulang tidak pernah memberi stempel ganda
  • Konektor POS siap pakai (misalnya Foodics, Salla, Zid) belum dibangun

Lihat cara kerjanya dengan merek Anda sendiri.

Buat contoh kartu di demo — tanpa perlu mendaftar.