Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento:
La presente informativa spiega come Walaora tratta i dati personali. Riguarda due gruppi: gli utenti aziendali (titolari e staff che utilizzano la dashboard) e i clienti di tali attività che aderiscono ai programmi fedeltà.
1. I nostri ruoli
Per gli utenti aziendali, Walaora è titolare del trattamento dei dati dell’account. Per i clienti dei programmi fedeltà, il titolare del trattamento è l’attività che gestisce il programma e Walaora tratta i dati per suo conto.
2. Dati che trattiamo
- Utenti aziendali: nome, email di lavoro, hash della password, ruolo, registri delle attività
- Clienti dei programmi fedeltà: nome, numero di cellulare, email e compleanno (giorno e mese) facoltativi, attività fedeltà, consenso al marketing con data e origine
- Visitatori del sito: preferenza di lingua, Paese stimato dall’indirizzo IP per mostrare i prezzi (determinato sul nostro server e non memorizzato) e, solo previo consenso, dati analitici
3. Perché li trattiamo
- Per fornire carte fedeltà, premi e report
- Per proteggere gli account e prevenire abusi
- Per inviare messaggi di marketing solo ai clienti che hanno dato il consenso
- Per adempiere agli obblighi di legge
4. Condivisione
Non vendiamo dati personali. I fornitori che trattano dati per nostro conto, cosa fanno e dove, sono elencati nella pagina dei sub-responsabili (/legal/subprocessors). I nostri server si trovano a Vienna, in Austria.
5. Conservazione
I dati vengono conservati finché l’account aziendale è attivo. Quando un titolare elimina uno spazio di lavoro, per 14 giorni è ancora possibile esportarne i dati o annullare l’eliminazione; trascorso tale periodo, tutti i dati vengono eliminati, ad eccezione delle fatture fiscali, che vengono conservate per il periodo di conservazione previsto dalla legge. I backup giornalieri vengono conservati per 14 giorni.
6. I Suoi diritti
Ai sensi della legge saudita sulla protezione dei dati personali, Lei può richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei Suoi dati. I clienti dei programmi fedeltà devono rivolgersi in primo luogo all’attività; noi forniremo supporto per la richiesta.
7. Sicurezza
Le password sono sottoposte a hash, le sessioni utilizzano cookie sicuri, l’accesso è basato sui ruoli e le azioni sensibili vengono registrate.
8. Contatti
privacy@walaora.com