Przejdź do treści
walaoraWalaora

Funkcje

Kompletny zestaw narzędzi lojalnościowych z uczciwym statusem przy każdej funkcji.

Każda z poniższych możliwości jest oznaczona jako dostępna już dziś, w wersji beta lub zależna od zewnętrznej integracji, która jest jeszcze konfigurowana.

Legenda statusów

Dostępne
Działa w produkcie już dziś.
Beta
Działa, z ograniczeniami opisanymi przy funkcji.
Wymaga integracji
Zbudowana jako adapter; przed uruchomieniem wymaga zewnętrznych kont lub danych uwierzytelniających.
Planowane
W planach; jeszcze niedostępna.

01

Programy lojalnościowe

Wybierz model dopasowany do tego, jak kupują Twoi klienci. Prowadź kilka programów równolegle.

Dostępne

Cyfrowe karty pieczątkowe

Klasyczne „kup X, kolejny gratis” — bez papierowych kart, które się gubią.

  • Od 2 do 30 pieczątek na kartę
  • Pieczątka powitalna przy rejestracji
  • Blokada czasowa zapobiegająca wielokrotnym pieczątkom podczas jednej wizyty
Dostępne

Karty wielu pieczątek

Kilka rzędów pieczątek na jednej karcie — kawa i kanapki, każdy z własnym celem i nagrodą.

  • Do 4 zestawów na kartę
  • Jeden QR i jedna karta w portfelu dla wszystkich zestawów
  • Obsługa wybiera zestaw przy stemplowaniu
Dostępne

Wiele programów

Prowadź kartę na kawę i kartę na wypieki albo osobny program dla każdej marki.

  • Każdy program ma własne zasady, wygląd i link
  • Klienci mogą dołączyć do kilku programów
  • Zduplikuj program, aby zacząć od sprawdzonych ustawień
Dostępne

Programy punktowe

Nagradzaj wydatki zamiast wizyt — idealne dla restauracji i handlu.

  • Punkty za każdą wydaną jednostkę waluty, od 1 do 100
  • Próg nagrody ustalany przez Ciebie
  • Saldo nigdy nie przepada przy przejściu do nowej rundy
Dostępne

Karty członkowskie i VIP

Daj członkom stałą korzyść i wyróżnij najlepszych klientów.

  • Rabat dla członków widoczny na karcie
  • Poziomy oparte na całkowitej aktywności
  • Data dołączenia jako forma wyróżnienia
Dostępne

Karty pracownika

Karta dla Twojego zespołu z rabatem i przywilejem, np. darmowym posiłkiem na zmianę.

  • Wydawana z panelu, nigdy przez publiczny zapis
  • Przywilej ograniczony do liczby użyć dziennie
  • Zawieś kartę, gdy ktoś odchodzi
Dostępne

Karty rabatowe i nagrodowe

Prosta karta ze stałym rabatem dla grupy, wydarzenia lub partnerów.

  • Stała korzyść procentowa
  • Warunki wydrukowane na karcie
  • Wstrzymaj lub zakończ w dowolnym momencie
Dostępne

Własny wygląd karty

Twoje logo, kolory i słowa — z podglądem na żywo przed publikacją.

  • Kolory karty, tekstu i akcentów
  • Przesyłanie logo (PNG, JPG lub SVG do 200 KB)
  • Tekst w 24 językach

02

Zapisy i dystrybucja

Dołączanie bez wysiłku — przy ladzie i online.

Dostępne

Zapis przez kod QR

Każdy program otrzymuje kod QR do wydrukowania na ladę, menu lub paragon.

  • Kontrastowy plik SVG do ostrego wydruku
  • Klienci dołączają w około 20 sekund
  • Bez pobierania aplikacji
Wymaga integracji

Apple Wallet i Google Wallet

Adaptery do generowania kart są wbudowane. Uruchomienie wymaga certyfikatu Apple Pass Type ID i konta wydawcy Google Wallet.

  • Do tego czasu karta otwiera się jako mobilna karta internetowa
  • Klucze podpisujące pozostają na serwerze, nigdy w przeglądarce
  • Układ karty określa każdy portfel

03

Klienci i obsługa

Prowadź program na co dzień z odpowiednim dostępem dla każdej osoby.

Dostępne

Baza klientów i CRM

Jedna lista członków ze wszystkich programów i oddziałów, z pełną historią aktywności.

  • Wyszukiwanie po imieniu, numerze telefonu lub kodzie karty
  • Notatki, status zgody i urodziny (tylko miesiąc i dzień)
  • Poprawianie lub usuwanie klienta na żądanie
Dostępne

Przyznawanie i realizacja nagród

Nagrody odblokowują się automatycznie po osiągnięciu celu; personel realizuje je jednym dotknięciem.

  • Katalog nagród dla każdego programu
  • Każda realizacja zapisywana z oddziałem i pracownikiem
  • Korekty kierownika z obowiązkowym uzasadnieniem
Dostępne

Dostęp i uprawnienia personelu

Role właściciela, administratora, kierownika i pracownika, egzekwowane po stronie serwera.

  • Kierowników i pracowników można ograniczyć do jednego oddziału
  • Personel nigdy nie widzi pełnych numerów telefonów
  • Dziennik audytu wrażliwych działań
Dostępne

Zarządzanie wieloma oddziałami

Dodawaj oddziały, przypisuj zespoły i pozwól klientom zbierać nagrody wszędzie.

  • Filtr oddziałów w każdym raporcie
  • Tabela porównania oddziałów
  • Przypisania personelu do oddziałów

04

Wiedza i zaangażowanie

Dowiedz się, kto wraca, i daj klientom powód, by wracali częściej.

Dostępne

Raporty i analityka

Zapisy, wizyty, wskaźnik powrotów i realizacje nagród — ze wzorem stojącym za każdą liczbą.

  • Zakresy 7, 30 i 90 dni
  • Porównanie oddziałów
  • Eksport CSV dla uprawnionych ról
Dostępne

Segmentacja klientów

Wbudowane segmenty oparte na aktywności, której udostępnianie klienci zaakceptowali.

  • Blisko nagrody, nieaktywni 30+ dni, nowi, miesiąc urodzin
  • Liczebność odbiorców na żywo
  • Do marketingu liczą się tylko klienci, którzy wyrazili zgodę
Beta

Kampanie i komunikacja

Wysyłaj kampanie WhatsApp z własnego numeru, połączonego przez zeskanowanie kodu QR. Pozostałe kanały pozostają w wersji roboczej do czasu podłączenia.

  • Zgoda sprawdzana dla każdego odbiorcy; klienci mogą odpowiedzieć „STOP”
  • Powolna, losowo rozłożona wysyłka z dziennym limitem
  • Korzysta z połączenia WhatsApp Web, nie z oficjalnego Business API — użyj osobnego numeru
Dostępne

Kupony jednorazowe

Utwórz ofertę i daj każdemu klientowi jego własny kod — na karcie, w kampanii WhatsApp lub w wersji drukowanej.

  • Zniżka procentowa, zniżka kwotowa lub darmowy produkt, z datą końcową
  • Każdy kod działa przy ladzie tylko raz; personel może cofnąć pomyłkę
  • Wykorzystane kody i sprzedaż z kuponami dla każdej oferty
Dostępne

API i webhooki

Połącz własny system POS lub sklep: REST API do zapisywania klientów i dodawania pieczątek lub punktów oraz podpisane webhooki dla każdego zdarzenia lojalnościowego.

  • Klucze API w planach Biznes i Enterprise; webhooki w każdym planie
  • Idempotentne żądania, dzięki którym ponowienia nigdy nie dodają podwójnej pieczątki
  • Gotowe konektory POS (np. Foodics, Salla, Zid) nie są jeszcze zbudowane

Zobacz, jak działa z Twoją marką.

Stwórz przykładową kartę w demo — bez rejestracji.