Pular para o conteúdo
walaoraWalaora

Recursos

Um kit completo de fidelidade, com um status honesto em cada recurso.

Cada recurso abaixo está marcado como disponível hoje, em beta ou dependente de uma integração externa que ainda está sendo configurada.

Legenda dos status

Disponível
Funcionando no produto hoje.
Beta
Funcionando, com limites descritos no recurso.
Requer integração
Desenvolvido como adaptador; precisa de contas ou credenciais externas antes de entrar no ar.
Planejado
No roadmap; ainda não disponível.

01

Programas de fidelidade

Escolha o modelo que combina com o jeito como seus clientes compram. Execute vários programas lado a lado.

Disponível

Cartões de carimbos digitais

O clássico “compre X e ganhe um”, sem cartões de papel que se perdem.

  • De 2 a 30 carimbos por cartão
  • Carimbo de boas-vindas no cadastro
  • Intervalo mínimo para evitar carimbos repetidos na mesma visita
Disponível

Cartões multisselos

Várias fileiras de selos em um cartão — café e sanduíches, cada uma com meta e prêmio próprios.

  • Até 4 séries por cartão
  • Um QR e um passe de wallet para todas as séries
  • A equipe escolhe a série ao carimbar
Disponível

Vários programas

Tenha um cartão para cafés e outro para doces, ou um programa separado para cada marca.

  • Cada programa tem suas próprias regras, design e link
  • Os clientes podem participar de vários programas
  • Duplique um programa para começar com configurações já testadas
Disponível

Programas de pontos

Recompense o valor gasto em vez das visitas — ideal para restaurantes e varejo.

  • De 1 a 100 pontos por unidade de moeda gasta
  • Meta de recompensa definida por você
  • O saldo nunca se perde na virada para a próxima rodada
Disponível

Cartões de assinatura e VIP

Dê aos membros um benefício permanente e reconheça seus melhores clientes.

  • Desconto de membro exibido no cartão
  • Níveis baseados na atividade total
  • Data de “membro desde” para reconhecimento
Disponível

Cartões de funcionário

Um cartão para sua equipe com desconto de funcionário e um benefício, como refeição grátis por turno.

  • Emitido pelo painel, nunca por cadastro público
  • Benefício limitado a um número de usos por dia
  • Suspenda o cartão quando alguém sair
Disponível

Cartões de desconto e de recompensa

Um cartão simples com um desconto fixo para um grupo, um evento ou parceiros.

  • Benefício com porcentagem fixa
  • Termos impressos no cartão
  • Pause ou encerre a qualquer momento
Disponível

Cartão com a sua marca

Seu logotipo, suas cores e suas palavras — com pré-visualização ao vivo antes de publicar.

  • Cores do cartão, do texto e de destaque
  • Envio de logotipo (PNG, JPG ou SVG de até 200 KB)
  • Textos em 24 idiomas

02

Adesão e divulgação

Facilite a adesão no balcão e on-line.

Disponível

Adesão por QR code

Cada programa recebe um QR code que você pode imprimir para o balcão, o cardápio ou o cupom.

  • SVG de alto contraste para uma impressão nítida
  • Os clientes aderem em cerca de 20 segundos
  • Sem necessidade de baixar aplicativo
Requer integração

Apple Wallet e Google Wallet

Os adaptadores de geração de passes já estão prontos. Para entrar no ar, é preciso um certificado Pass Type ID da Apple e uma conta de emissor do Google Wallet.

  • Até lá, o cartão abre como um cartão web no celular
  • As chaves de assinatura ficam no servidor, nunca no navegador
  • O layout do passe é controlado por cada carteira

03

Clientes e operação

Gerencie o programa no dia a dia com o acesso certo para cada pessoa.

Disponível

Base de clientes e CRM

Uma única lista de membros de todos os programas e unidades, com o histórico completo de atividades.

  • Busca por nome, celular ou código do cartão
  • Observações, status de consentimento e aniversário (somente dia e mês)
  • Corrija ou exclua um cliente mediante solicitação
Disponível

Emissão e resgate de recompensas

As recompensas são liberadas automaticamente quando a meta é atingida; a equipe resgata com um toque.

  • Catálogo de recompensas por programa
  • Cada resgate registrado com a unidade e o membro da equipe
  • Ajustes do gerente com motivo obrigatório
Disponível

Acesso e permissões da equipe

Funções de dono, administrador, gerente e equipe, aplicadas no servidor.

  • Gerentes e equipe podem ser limitados a uma unidade
  • A equipe nunca vê os números de celular completos
  • Registro de auditoria das ações sensíveis
Disponível

Gestão de várias unidades

Adicione unidades, atribua equipes e deixe os clientes acumularem em qualquer lugar.

  • Filtro por unidade em todos os relatórios
  • Tabela comparativa entre unidades
  • Atribuição da equipe por unidade

04

Análises e engajamento

Entenda quem volta e dê a essas pessoas um motivo para voltar mais cedo.

Disponível

Relatórios e análises

Adesões, visitas, taxa de retorno e resgates, com a fórmula por trás de cada número.

  • Períodos de 7, 30 e 90 dias
  • Comparação entre unidades
  • Exportação em CSV para as funções autorizadas
Disponível

Segmentação de clientes

Segmentos prontos com base na atividade que os clientes concordaram em compartilhar.

  • Perto da recompensa, inativos há mais de 30 dias, novos, mês de aniversário
  • Contagem de público em tempo real
  • Só clientes que aceitaram receber ofertas entram na contagem de marketing
Beta

Campanhas e comunicação

Envie campanhas de WhatsApp pelo seu próprio número, vinculado escaneando um QR code. Os outros canais ficam em rascunho até serem conectados.

  • Consentimento verificado para cada destinatário; os clientes podem responder “PARAR”
  • Envio lento e aleatório, com limite diário
  • Usa a conexão do WhatsApp Web, não a API oficial do WhatsApp Business — use um número dedicado
Disponível

Cupons de uso único

Crie uma oferta e dê a cada cliente seu próprio código — no cartão, em uma campanha de WhatsApp ou impresso.

  • Desconto percentual, desconto em valor ou item grátis, com data de término
  • Cada código vale uma única vez no balcão; a equipe pode desfazer um engano
  • Códigos usados e vendas com cupons para cada oferta
Disponível

API e webhooks

Conecte seu próprio PDV ou sua loja: uma API REST para cadastrar clientes e adicionar carimbos ou pontos, além de webhooks assinados para cada evento de fidelidade.

  • Chaves de API nos planos Empresarial e Corporativo; webhooks em todos os planos
  • Requisições idempotentes, para que novas tentativas nunca carimbem em dobro
  • Conectores prontos para PDV (por exemplo, Foodics, Salla, Zid) ainda não foram desenvolvidos

Veja funcionando com a sua própria marca.

Monte um cartão de exemplo na demonstração — sem precisar se cadastrar.

Abrir o criador de cartõesVer preços