Перейти к содержимому
walaoraWalaora

Платформа лояльности и удержания

Сделайте так, чтобы к вам хотелось возвращаться.

Создавайте цифровые карты лояльности, вознаграждайте постоянных гостей и смотрите, кто возвращается, — без скачивания приложения. Создано для местного бизнеса — на 24 языках и с ценами для вашей страны.

Запустить программу лояльности Посмотреть демо
  • Вступление по QR-коду или ссылке
  • Штампы, баллы и VIP-уровни
  • 24 языка, цены для вашей страны

Карты для Apple Wallet и Google Wallet готовятся к запуску. До тех пор карты открываются как мобильные веб-карты.

Как это работает

От кассы до кармана клиента меньше чем за минуту.

  1. 01

    Создайте карту

    Выберите штампы, баллы или членство, добавьте логотип и цвета и задайте награду.

  2. 02

    Поделитесь QR-кодом

    Распечатайте его для кассы или поделитесь ссылкой в Instagram, WhatsApp или на чеках.

  3. 03

    Клиенты присоединяются мгновенно

    Они сканируют код, вводят имя и номер телефона — и карта уже в их телефоне.

  4. 04

    Сотрудники ставят штамп за секунды

    Любой телефон или планшет становится инструментом для кассы. Найдите карту и одним нажатием поставьте штамп или выдайте награду.

  5. 05

    Смотрите, кто возвращается

    Отслеживайте повторные визиты, награды и филиалы, а затем пишите клиентам, давшим согласие.

Посмотреть весь путь

Одна платформа

Всё, что нужно программе лояльности, — и ничего лишнего.

Начните с простой карты штампов. Переходите к баллам, уровням, филиалам и кампаниям, когда будете готовы.

Все возможности

Конструктор карт

Карты штампов, баллов, членства и скидок в ваших фирменных цветах — с предпросмотром перед публикацией.

Награды работают сами

Награды открываются автоматически при достижении цели. Интервал не даёт поставить повторный штамп за один визит.

Ваша собственная база клиентов

Ищите, фильтруйте и экспортируйте участников. Согласие фиксируется для каждой подписки на маркетинг.

Инструмент сотрудника для кассы

Удобный на телефоне экран для вашей команды с правами на уровне филиала и полным журналом действий.

Аналитика удержания

Регистрации, доля повторных визитов, полученные награды и сравнение филиалов — с понятными определениями показателей.

Кампании с согласием

Готовьте сообщения для возврата клиентов, поздравления с днём рождения и напоминания о близкой награде для тех, кто согласился их получать.

Для вашей сферы

Модели лояльности, которые подходят тому, как к вам приходят клиенты.

Попробуйте здесь

Нажмите, чтобы поставить штамп. Посмотрите, как открывается награда.

Эта пробная карта работает так же, как настоящая: один штамп за визит, а когда карта заполнена, награда готова.

NCNakheel Coffee
Штампы
5/8
Награда
Любой напиток бесплатно
Сара А.
Покажите на кассе

Активность

  • —
Создать свою карту

Для владельцев и менеджеров

Знайте постоянных гостей по имени, а не наугад.

Понятная панель для каждого филиала: кто присоединился, кто вернулся, какие награды получены и кому осталось совсем немного до следующей.

  • Доля повторных визитов и активные участники — с определениями простыми словами
  • Сравнение филиалов для бизнеса с несколькими точками
  • Скрытые номера телефонов и доступ к персональным данным по ролям
  • Экспорт в CSV тех данных, которые вам разрешено экспортировать
Открыть пример панели

Сценарии удержания

Небольшие напоминания, которые возвращают клиентов.

Walaora находит важные моменты. Вы решаете, что отправить, — и только клиентам, давшим согласие.

Близко к награде

Почти у цели

Участники, которым до награды остался один-два штампа, получают дружеское напоминание.

Возврат

Мы скучаем

Клиенты, не приходившие 30 дней, получают повод вернуться.

День рождения

С днём рождения

Подарок в месяц дня рождения — по месяцу и дню, без года.

Новый участник

Добро пожаловать

Благодарность после первого визита и рассказ о том, что будет дальше.

Для отправки кампаний нужен настроенный канал сообщений. До тех пор кампании сохраняются как черновики с размером аудитории.

Технологии

Открытая платформа с честным статусом каждой функции.

Walaora работает с инструментами, которые уже есть у клиентов. Вот точное состояние каждой возможности на сегодня.

  • Регистрация по QR и ссылки для регистрацииДоступно
  • Мобильная веб-картаДоступно
  • Экспорт в CSVДоступно
  • Карты Apple WalletТребуется интеграция
  • Карты Google WalletТребуется интеграция
  • Кампании в WhatsApp (номер подключается по QR)Бета
  • SMS-рассылкиТребуется интеграция
  • Интеграции с кассовыми системамиВ планах
  • Публичный REST API и подписанные WebhooksДоступно

Мы укажем партнёра по кассовым системам, интернет-торговле или сообщениям только после того, как интеграция будет создана и проверена.

Цены

Понятные тарифы для вашей страны — цена зависит от филиалов, а не от числа клиентов.

Цены зависят от вашей страны: в риалах, египетских фунтах или дирхамах там, где мы можем принимать в них оплату, и в долларах США в остальных странах. Цены на запуск ещё уточняются; ориентировочные суммы отмечены соответствующим образом.

Посмотреть тарифы

Старт

39 $ / мес.

Ориентировочно

Рост

79 $ / мес.

Ориентировочно

Бизнес

160 $ / мес.

Ориентировочно

Корпоративный

Индивидуально

Вопросы, которые задают владельцы

Все вопросы

Нужно ли клиентам скачивать приложение?

Нет. Клиенты присоединяются, отсканировав QR-код или открыв ссылку, и карта открывается в их телефоне. Карты для Apple Wallet и Google Wallet появятся после одобрения наших аккаунтов эмитента.

Какие языки поддерживаются?

24, включая арабский, английский, французский, испанский, турецкий, хинди, китайский и японский. Панель управления, инструмент сотрудника, страница регистрации и карта клиента переключаются на нужный язык, с вёрсткой справа налево для арабского, персидского и урду.

Как сотрудники ставят штампы?

Сотрудник открывает инструмент для кассы на любом телефоне или планшете, находит клиента по коду карты или номеру телефона и одним нажатием ставит штамп или выдаёт награду. Каждое действие фиксируется с указанием филиала и сотрудника.

Можно ли вести несколько филиалов?

Да. Добавляйте филиалы, назначайте в них сотрудников и сравнивайте результаты. Клиенты копят и получают награды в любом филиале.

Что происходит с данными клиентов?

Они принадлежат вашему бизнесу. Вы можете экспортировать и исправлять их или удалять отдельных клиентов. Маркетинговые сообщения получают только клиенты, давшие согласие.

Ваш следующий постоянный гость уже стоит у кассы.

Настройте первую карту сегодня. Это займёт около десяти минут.

Запустить программу лояльности Связаться с нами