Условия использования
Последнее обновление:
Эти условия регулируют использование Walaora компаниями. Создавая аккаунт, вы принимаете их от имени своей компании.
1. Сервис
Walaora предоставляет программное обеспечение для создания и ведения программ лояльности. Функции, отмеченные как запланированные или требующие интеграции, не входят в сервис до их выпуска.
2. Ваши обязанности
- Обеспечивать безопасность данных для входа и предоставлять сотрудникам только необходимый им доступ
- Собирать данные клиентов законно и соблюдать их выбор в отношении согласия
- Обеспечивать соответствие ваших наград и акций применимым нормам
- Выдавать награды, которые заработали ваши клиенты
3. Плата и оплата
Цены зависят от страны рабочего пространства. Они указываются и списываются в её валюте, если наш платёжный провайдер может принимать в ней оплату (Саудовская Аравия, Египет, Объединённые Арабские Эмираты, Кувейт, Катар и Бахрейн), а в остальных случаях — в долларах США, без НДС; НДС 15% добавляется при оформлении оплаты. Каждый месячный или годовой период оплачивается заранее через нашего платёжного провайдера Fawaterak, автоматического продления нет: вы сами решаете, оплачивать ли следующий период. Если период закончился без оплаты, после 7-дневного льготного периода для рабочего пространства начинают действовать ограничения тарифа «Старт», без удаления данных. Возврат средств осуществляется согласно политике возврата (/legal/refunds).
4. Данные
Данные ваших клиентов принадлежат вам. Порядок их обработки нами описан в политике конфиденциальности и соглашении об обработке данных.
5. Доступность
Мы стремимся к высокой доступности, но не гарантируем бесперебойную работу сервиса на этапе запуска.
6. Прекращение
Вы можете прекратить оплату в любое время; тариф остаётся активным до конца оплаченного периода. Владелец также может удалить рабочее пространство в настройках: удаление происходит через 14 дней, и до этого момента его можно отменить. Мы можем приостановить аккаунты, которые злоупотребляют сервисом или данными клиентов.
7. Применимое право
Эти условия регулируются законодательством Королевства Саудовская Аравия.