Перейти к содержимому
walaoraWalaora

Возможности

Полный набор инструментов лояльности с честным статусом у каждой функции.

Каждая возможность ниже отмечена: доступна уже сегодня, в бета-версии или зависит от внешней интеграции, которая ещё настраивается.

Обозначения статусов

Доступно
Работает в продукте уже сегодня.
Бета
Работает, ограничения описаны у функции.
Требуется интеграция
Реализовано как адаптер; для запуска нужны внешние аккаунты или учётные данные.
В планах
В планах; пока недоступно.

01

Программы лояльности

Выберите модель, которая соответствует тому, как покупают ваши клиенты. Запускайте несколько программ параллельно.

Доступно

Цифровые карты штампов

Классика «купи X — получи один бесплатно», но без бумажных карт, которые теряются.

  • От 2 до 30 штампов на карте
  • Приветственный штамп при регистрации
  • Интервал, чтобы не ставить несколько штампов за один визит
Доступно

Карты с несколькими штампами

Несколько рядов штампов на одной карте — кофе и сэндвичи, у каждого своя цель и награда.

  • До 4 наборов штампов на карте
  • Один QR-код и один пропуск в кошельке для всех наборов
  • Сотрудник выбирает набор при штамповке
Доступно

Несколько программ

Ведите карту на кофе и карту на выпечку или отдельную программу для каждого бренда.

  • У каждой программы свои правила, дизайн и ссылка
  • Клиенты могут участвовать в нескольких программах
  • Дублируйте программу, чтобы начать с проверенных настроек
Доступно

Программы с баллами

Вознаграждайте за траты, а не за визиты — идеально для ресторанов и розницы.

  • Баллы за каждую потраченную денежную единицу, от 1 до 100
  • Порог награды задаёте вы
  • Баланс не сгорает при переходе на новый круг
Доступно

Карты членства и VIP

Дайте участникам постоянную привилегию и отмечайте лучших клиентов.

  • Скидка участника отображается на карте
  • Уровни на основе всей активности
  • Дата вступления для признания
Доступно

Карты сотрудников

Карта для вашей команды со скидкой и привилегией, например бесплатным обедом за смену.

  • Выдаётся из панели, без публичной регистрации
  • Привилегия ограничена числом использований в день
  • Приостановите карту, когда сотрудник уходит
Доступно

Карты скидок и наград

Простая карта с фиксированной скидкой для группы, мероприятия или партнёров.

  • Фиксированная скидка в процентах
  • Условия напечатаны на карте
  • Приостановите или завершите в любой момент
Доступно

Фирменный дизайн карты

Ваш логотип, цвета и тексты — с живым предпросмотром перед публикацией.

  • Цвета карты, текста и акцентов
  • Загрузка логотипа (PNG, JPG или SVG до 200 КБ)
  • Тексты на 24 языках

02

Регистрация и распространение

Сделайте вступление простым — и на кассе, и онлайн.

Доступно

Регистрация по QR-коду

Для каждой программы создаётся QR-код, который можно напечатать для кассы, меню или чека.

  • Контрастный SVG для чёткой печати
  • Клиенты присоединяются примерно за 20 секунд
  • Не нужно скачивать приложение
Требуется интеграция

Apple Wallet и Google Wallet

Адаптеры для создания карт уже встроены. Для запуска нужны сертификат Apple Pass Type ID и аккаунт эмитента Google Wallet.

  • До тех пор карта открывается как мобильная веб-карта
  • Ключи подписи хранятся на сервере, а не в браузере
  • Оформление карты определяет каждый кошелёк

03

Клиенты и работа

Ведите программу изо дня в день, давая каждому сотруднику нужный уровень доступа.

Доступно

База клиентов и CRM

Единый список участников по всем программам и филиалам с полной историей активности.

  • Поиск по имени, номеру телефона или коду карты
  • Заметки, статус согласия и день рождения (только месяц и день)
  • Исправление или удаление данных клиента по запросу
Доступно

Выдача и получение наград

Награды открываются автоматически при достижении цели; сотрудники выдают их одним нажатием.

  • Каталог наград для каждой программы
  • Каждая выдача фиксируется с филиалом и сотрудником
  • Корректировки менеджера с обязательным указанием причины
Доступно

Доступ и права сотрудников

Роли владельца, администратора, менеджера и сотрудника, которые проверяются на сервере.

  • Менеджеров и сотрудников можно ограничить одним филиалом
  • Сотрудники никогда не видят полные номера телефонов
  • Журнал аудита важных действий
Доступно

Управление несколькими филиалами

Добавляйте филиалы, назначайте команды — клиенты копят награды в любом из них.

  • Фильтр по филиалу в каждом отчёте
  • Таблица сравнения филиалов
  • Назначение сотрудников по филиалам

04

Аналитика и вовлечение

Узнайте, кто возвращается, и дайте им повод прийти снова пораньше.

Доступно

Отчёты и аналитика

Регистрации, визиты, доля повторных визитов и полученные награды — с формулой расчёта каждого показателя.

  • Периоды 7, 30 и 90 дней
  • Сравнение филиалов
  • Экспорт в CSV для разрешённых ролей
Доступно

Сегментация клиентов

Встроенные сегменты на основе активности, которой клиенты согласились делиться.

  • Близко к награде, неактивны 30+ дней, новые, месяц дня рождения
  • Размер аудитории в реальном времени
  • Для маркетинга учитываются только клиенты, давшие согласие
Бета

Кампании и коммуникации

Отправляйте кампании в WhatsApp со своего номера, подключённого сканированием QR-кода. Другие каналы остаются черновиками до подключения.

  • Согласие проверяется для каждого получателя; клиенты могут ответить «СТОП»
  • Медленная отправка в случайном порядке с дневным лимитом
  • Используется подключение WhatsApp Web, а не официальный Business API — используйте отдельный номер
Доступно

Одноразовые купоны

Создайте акцию и выдайте каждому клиенту собственный код — на его карте, в кампании WhatsApp или в печатном виде.

  • Скидка в процентах, скидка на сумму или бесплатный товар, с датой окончания
  • Каждый код срабатывает на кассе только один раз; сотрудник может отменить ошибку
  • Использованные коды и продажи с купонами по каждой акции
Доступно

API и Webhooks

Подключите свою кассовую систему или магазин: REST API для регистрации клиентов и начисления штампов или баллов, а также подписанные Webhooks для каждого события лояльности.

  • Ключи API на тарифах «Бизнес» и «Корпоративный»; Webhooks на всех тарифах
  • Идемпотентные запросы: повторы никогда не начисляют штамп дважды
  • Готовые коннекторы к кассовым системам (например, Foodics, Salla, Zid) пока не созданы

Посмотрите, как это работает с вашим брендом.

Создайте пробную карту в демо — без регистрации.

Открыть конструктор картПосмотреть цены