Перейти до вмісту
walaoraWalaora

Платформа лояльності та утримання клієнтів

Зробіть кожен візит приводом повернутися.

Створюйте цифрові картки лояльності, винагороджуйте постійних клієнтів і бачте, хто повертається, — без потреби завантажувати застосунок. Створено для місцевого бізнесу — 24 мовами, з цінами для вашої країни.

Запустіть свою програму лояльності Переглянути демо
  • Приєднання за QR-кодом або посиланням
  • Штампи, бали та VIP-рівні
  • 24 мови, ціни для вашої країни

Картки для Apple Wallet і Google Wallet готуються. До їх запуску картки відкриваються як мобільна вебкартка.

Як це працює

Від каси до кишені клієнта менш ніж за хвилину.

  1. 01

    Створіть картку

    Виберіть штампи, бали або членство, додайте логотип і кольори та встановіть винагороду.

  2. 02

    Поширте QR-код

    Роздрукуйте його для каси або поширте посилання в Instagram, WhatsApp чи на чеках.

  3. 03

    Клієнти приєднуються миттєво

    Вони сканують код, вводять ім’я та номер мобільного — і картка вже в їхньому телефоні.

  4. 04

    Персонал ставить штампи за секунди

    Будь-який телефон або планшет стає касовим інструментом. Знайдіть картку й торкніться, щоб поставити штамп або видати винагороду.

  5. 05

    Бачте, хто повертається

    Відстежуйте повторні візити, винагороди та філії, а потім надсилайте повідомлення клієнтам, які на це погодилися.

Переглянути весь шлях

Одна платформа

Усе, що потрібно програмі лояльності, — і нічого зайвого.

Почніть із простої картки зі штампами. Переходьте до балів, рівнів, філій і кампаній, коли будете готові.

Переглянути всі можливості

Конструктор карток

Картки зі штампами, балами, членством і знижками у кольорах вашого бренду з попереднім переглядом перед публікацією.

Винагороди, що працюють самі

Винагороди відкриваються автоматично, щойно досягнуто мети. Інтервал між штампами запобігає повторним штампам за один візит.

Ваша власна база клієнтів

Шукайте, фільтруйте й експортуйте учасників. Згода фіксується для кожної підписки на маркетингові повідомлення.

Касовий інструмент для персоналу

Зручний на мобільному екран для вашої команди з дозволами на рівні філій і повним журналом дій.

Аналітика утримання

Реєстрації, частка повторних візитів, видані винагороди й порівняння філій — із чіткими визначеннями показників.

Кампанії за згодою

Готуйте повідомлення для повернення клієнтів, привітання з днем народження й нагадування про близьку винагороду для тих, хто погодився їх отримувати.

Створено для вашої галузі

Моделі лояльності, що відповідають тому, як вас відвідують клієнти.

Спробуйте тут

Торкніться, щоб поставити штамп. Дивіться, як відкривається винагорода.

Ця демонстраційна картка працює так само, як справжня: один штамп за візит, а винагорода готова, коли картка заповнена.

NCNakheel Coffee
Штампи
5/8
Винагорода
Безкоштовний напій на ваш вибір
Сара А.
Покажіть на касі

Активність

  • —
Створіть власну картку

Для власників і менеджерів

Знайте постійних клієнтів на ім’я, а не навздогад.

Зрозуміла панель керування для кожної філії: хто приєднався, хто повернувся, які винагороди отримано та кому з клієнтів залишилося небагато до наступної.

  • Частка повторних візитів і активні учасники, описані простими словами
  • Порівняння філій для бізнесу з кількома точками
  • Приховані номери телефонів і доступ до персональних даних відповідно до ролі
  • Експорт у CSV тих даних, які вам дозволено експортувати
Відкрити демонстраційну панель

Сценарії утримання

Невеликі нагадування, що повертають клієнтів.

Walaora визначає важливі моменти. Ви вирішуєте, що надсилати, — і лише клієнтам, які на це погодилися.

Близько до винагороди

Майже готово

Учасники, яким до винагороди залишилося один-два штампи, отримують дружнє нагадування.

Повернення

Ми сумуємо

Клієнти, які не приходили 30 днів, отримують привід повернутися.

День народження

З днем народження

Приємний бонус у місяць народження — використовуються лише місяць і день.

Новий учасник

Ласкаво просимо

Подяка після першого візиту й розповідь про те, що буде далі.

Для надсилання кампаній потрібен налаштований канал повідомлень. До того часу кампанії зберігаються як чернетки з кількістю одержувачів.

Технології

Відкриті за задумом, чесні щодо того, що вже працює.

Walaora працює з інструментами, які вже є у ваших клієнтів. Ось точний стан кожної можливості на сьогодні.

  • Реєстрація за QR-кодом і посилання для поширенняДоступно
  • Мобільна вебкарткаДоступно
  • Експорт у CSVДоступно
  • Картки Apple WalletПотрібна інтеграція
  • Картки Google WalletПотрібна інтеграція
  • Кампанії в WhatsApp (підключення номера за QR-кодом)Бета
  • SMS-повідомленняПотрібна інтеграція
  • Інтеграції з POS-системамиЗаплановано
  • Публічний REST API і підписані вебхукиДоступно

Ми вказуватимемо партнера з POS, електронної комерції чи повідомлень лише після того, як інтеграцію буде створено й перевірено.

Ціни

Зрозумілі тарифи для вашої країни, ціна залежить від кількості філій — не клієнтів.

Ціни залежать від вашої країни: у ріалах, єгипетських фунтах або дирхамах там, де ми можемо їх списувати, і в доларах США в інших країнах. Стартові ціни ще остаточно не затверджено; орієнтовні суми позначено відповідно.

Переглянути тарифи

Старт

39 USD / міс.

Орієнтовно

Зростання

79 USD / міс.

Орієнтовно

Бізнес

160 USD / міс.

Орієнтовно

Корпоративний

Індивідуально

Запитання, які нам ставлять власники

Переглянути всі запитання

Чи потрібно моїм клієнтам завантажувати застосунок?

Ні. Клієнти приєднуються, сканувавши QR-код або відкривши посилання, і картка відкривається в їхньому телефоні. Картки для Apple Wallet і Google Wallet буде додано, щойно наші облікові записи емітента схвалять.

Які мови підтримуються?

24, зокрема арабська, англійська, французька, іспанська, турецька, гінді, китайська та японська. Панель керування, інструмент для персоналу, сторінка реєстрації та картка клієнта перемикаються між мовами, а для арабської, перської та урду є верстка справа наліво.

Як персонал додає штампи?

Працівник відкриває касовий інструмент на будь-якому телефоні чи планшеті, знаходить клієнта за кодом картки або номером мобільного й торкається, щоб поставити штамп або видати винагороду. Кожна дія записується в журнал із зазначенням філії та працівника.

Чи можна вести кілька філій?

Так. Додавайте філії, призначайте до них персонал і порівнюйте результати. Клієнти накопичують і використовують винагороди в будь-якій філії.

Що відбувається з даними клієнтів?

Вони належать вашому бізнесу. Ви можете експортувати їх, виправляти або видаляти окремих клієнтів. Маркетингові повідомлення надходять лише клієнтам, які на це погодилися.

Ваш наступний постійний клієнт уже стоїть біля каси.

Налаштуйте свою першу картку вже сьогодні. Це займе близько десяти хвилин.

Запустіть свою програму лояльності Зв’язатися з нами