Умови використання

Ці умови регулюють використання Walaora бізнесами. Створюючи обліковий запис, ви погоджуєтеся з ними від імені свого бізнесу.

1. Сервіс

Walaora надає програмне забезпечення для створення й ведення програм лояльності. Можливості, позначені як заплановані або такі, що потребують інтеграції, не є частиною сервісу, доки їх не випущено.

2. Ваші обов’язки

• Захищайте дані для входу й надавайте персоналу лише той доступ, який йому потрібен
• Збирайте дані клієнтів законно й поважайте їхній вибір щодо згоди
• Забезпечте відповідність ваших винагород і акцій чинним нормам
• Видавайте винагороди, які ваші клієнти заробили

3. Плата та оплата

Ціни залежать від країни робочого простору. Їх показують і списують у її валюті, якщо наш платіжний провайдер може здійснювати в ній списання (Саудівська Аравія, Єгипет, Об’єднані Арабські Емірати, Кувейт, Катар і Бахрейн), а в інших країнах — у доларах США, без ПДВ; ПДВ 15% додається під час оформлення оплати. Кожен місячний або річний період оплачується наперед через нашого платіжного провайдера Fawaterak, автоматичного поновлення немає: ви самі вирішуєте, чи оплачувати наступний період. Якщо період завершився без оплати, після 7-денного пільгового періоду для робочого простору починають діяти обмеження тарифу «Старт», без видалення даних. Повернення коштів здійснюється відповідно до політики повернення коштів (/legal/refunds).

4. Дані

Дані ваших клієнтів належать вам. Те, як ми їх обробляємо, описано в політиці конфіденційності та угоді про обробку даних.

5. Доступність

Ми прагнемо високої доступності, але не гарантуємо безперебійної роботи сервісу на етапі запуску.

6. Припинення

Ви можете будь-коли припинити оплату; тариф залишається активним до кінця оплаченого періоду. Власник також може видалити робочий простір у Налаштуваннях: видалення відбувається через 14 днів, і до того часу його можна скасувати. Ми можемо призупиняти облікові записи, які зловживають сервісом або даними клієнтів.

7. Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством Королівства Саудівська Аравія.