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功能

完整的會員計劃工具組,每項功能都附有如實的狀態標籤。

以下每項功能均標明是現已推出、測試版,或是依賴仍在設立中的外部整合。

狀態說明

已推出
現已可在產品中使用。
測試版
可以使用,限制已在功能說明中列明。
需要整合
已建成轉接器;需要外部帳戶或憑證才能正式啟用。
計劃推出
已列入發展路線圖;尚未推出。

01

會員計劃

選擇配合顧客消費方式的模式。可同時運作多個計劃。

已推出

電子印花卡

經典的「買 X 送一」,不再有容易遺失的紙卡。

  • 每張卡 2 至 30 個印花
  • 登記時送歡迎印花
  • 冷卻時間防止同一次光顧重複蓋印
已推出

多印章卡

一張卡上多排印章——咖啡和三明治,各有目標和獎勵。

  • 每張卡最多 4 組印章
  • 所有印章組共用一個 QR 碼和一張錢包卡
  • 店員蓋章時選擇印章組
已推出

多個計劃

同時運作咖啡卡和糕點卡,或為每個品牌設立獨立計劃。

  • 每個計劃有各自的規則、設計及連結
  • 顧客可加入多個計劃
  • 複製計劃,以行之有效的設定開始
已推出

積分計劃

獎勵消費金額而非光顧次數 — 最適合餐廳及零售。

  • 每消費一個貨幣單位可得 1 至 100 積分
  • 由你控制獎賞門檻
  • 進入新一輪時結餘不會流失
已推出

會籍及 VIP 卡

為會員提供長期優惠,並表揚你最好的顧客。

  • 會員折扣顯示在卡上
  • 按累計活動劃分等級
  • 顯示入會日期以示表揚
已推出

員工卡

為團隊準備的卡,含員工折扣和福利,例如每班一份免費餐。

  • 在後台發放,不能公開註冊
  • 福利每天限定使用次數
  • 員工離職時可停用
已推出

折扣及獎賞卡

為團體、活動或合作夥伴提供固定折扣的簡單會員卡。

  • 固定百分比優惠
  • 條款印在卡上
  • 可隨時暫停或結束
已推出

自訂卡面品牌

你的標誌、顏色和文字 — 發佈前即時預覽。

  • 卡面、文字及強調色
  • 上載標誌(PNG、JPG 或 SVG,最大 200 KB)
  • 支援 24 種語言的文字

02

登記及發佈

讓顧客在櫃檯和網上都能輕鬆加入。

已推出

QR 碼登記

每個計劃都有一個 QR 碼,可列印放在櫃檯、餐牌或收據上。

  • 高對比度 SVG,列印清晰
  • 顧客約 20 秒即可加入
  • 毋須下載應用程式
需要整合

Apple Wallet 及 Google Wallet

已內置卡券產生轉接器。正式啟用需要 Apple Pass Type ID 證書及 Google Wallet 發行商帳戶。

  • 在此之前,會員卡會以手機網頁卡形式開啟
  • 簽署金鑰只存放在伺服器,絕不會在瀏覽器中
  • 卡券版面由各電子錢包控制

03

顧客及營運

為每個人提供合適的權限,處理計劃的日常運作。

已推出

顧客資料庫及 CRM

一份涵蓋所有計劃及分店的會員名單,附完整活動記錄。

  • 按姓名、手機號碼或卡號搜尋
  • 備註、同意狀態及生日(只限月份和日子)
  • 按要求更正或刪除顧客
已推出

發出及兌換獎賞

達到目標時自動解鎖獎賞;職員輕按一下即可兌換。

  • 每個計劃設有獎賞目錄
  • 每次兌換均記錄分店及職員
  • 經理調整須註明原因
已推出

職員存取及權限

擁有人、管理員、經理及職員角色,由伺服器執行。

  • 經理及職員可限於單一分店
  • 職員永遠看不到完整電話號碼
  • 敏感操作的審計記錄
已推出

多分店管理

新增分店、分配團隊,讓顧客在任何分店都能賺取獎勵。

  • 每份報告均可按分店篩選
  • 分店比較表
  • 按分店分配職員

04

洞察及互動

了解誰會回頭,並給他們更早回來的理由。

已推出

報告及數據分析

登記、到訪、回頭率及兌換次數,並列出每個數字背後的計算方式。

  • 7 天、30 天及 90 天範圍
  • 分店比較
  • 獲授權角色可匯出 CSV
已推出

顧客分群

根據顧客同意分享的活動資料而設的內置分群。

  • 接近獎賞、30 天以上不活躍、新會員、生日月份
  • 即時受眾人數
  • 推廣只計算已同意接收的顧客
測試版

推廣活動及通訊

透過掃描 QR 碼連結你自己的號碼,從該號碼傳送 WhatsApp 推廣活動。其他渠道在連接前會保持為草稿。

  • 每位收件人均會檢查同意狀態;顧客可回覆「停止」
  • 以隨機間隔慢速傳送,並設每日上限
  • 使用 WhatsApp Web 連接,而非官方 Business API — 請使用專用號碼
已推出

一次性優惠券

建立優惠,為每位顧客發放專屬優惠碼 — 顯示在會員卡上、透過 WhatsApp 推廣活動傳送或列印出來。

  • 百分比折扣、減免金額或免費贈品,可設結束日期
  • 每個優惠碼在櫃檯只可使用一次;職員可撤銷錯誤操作
  • 每項優惠的已使用優惠碼數量及使用優惠券的銷售額
已推出

API 及 Webhooks

連接你自己的 POS 或網店:以 REST API 登記顧客及加印花或積分,並為每項會員事件提供已簽署的 Webhooks。

  • 商業版及企業版方案提供 API 金鑰;所有方案均提供 Webhooks
  • 冪等請求,重試亦不會重複蓋印
  • 現成的 POS 連接器(例如 Foodics、Salla、Zid)尚未建成

以你自己的品牌看看實際效果。

在示範中製作一張範例會員卡 — 毋須註冊。