私隱政策
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待審閱草稿 — 本文件必須在推出前由合資格法律顧問審閱。
本政策說明 Walaora 如何處理個人資料。本政策涵蓋兩類人士：商戶用戶（使用控制台的店主及職員），以及加入會員計劃的商戶顧客。
1. 我們的角色
就商戶用戶而言，Walaora 是帳戶資料的控制者。就會員顧客而言，運作計劃的商戶是控制者，而 Walaora 代其處理資料。
2. 我們處理的資料
- 商戶用戶：姓名、工作電郵、密碼雜湊值、角色、活動記錄
- 會員顧客：姓名、手機號碼、選填的電郵及生日（月份和日子）、會員活動、附日期及來源的推廣同意
- 網站訪客：語言偏好、為顯示價格而根據 IP 地址估算的國家（在我們自己的伺服器上查詢，不會儲存），以及只在獲得同意時收集的分析資料
3. 我們處理資料的原因
- 提供會員卡、獎賞及報告
- 保障帳戶安全及防止濫用
- 只向已同意接收的顧客傳送推廣訊息
- 履行法律責任
4. 分享
我們不會出售個人資料。代我們處理資料的服務供應商、其工作內容及所在地，均列於分處理者頁面（/legal/subprocessors）。我們的伺服器位於奧地利維也納。
5. 保留
資料會在商戶帳戶有效期間保留。當店主刪除工作空間後，其資料在 14 天內仍可匯出，或可取消刪除；其後，除稅務發票會按法定保留期保留外，所有資料均會被刪除。每日備份會保留 14 天。
6. 你的權利
根據沙特阿拉伯的《個人資料保護法》，你可要求查閱、更正或刪除你的資料。會員顧客應先聯絡有關商戶；我們會支援該請求。
7. 保安
密碼經雜湊處理，工作階段使用安全 Cookie，存取按角色劃分，敏感操作均會記錄。
8. 聯絡
privacy@walaora.com