運作方式
八個步驟，兩段旅程，一張卡。
以下是完整流程 — 你作為店主要做甚麼、顧客會有甚麼體驗，以及職員在櫃檯要做甚麼。
- 店主
- 顧客
- 職員
- Walaora
- 01店主
建立會員計劃
選擇印花卡、積分卡、會籍卡或折扣卡，並為它命名。
例子
Nakheel Coffee 建立了一張名為「Coffee Club」的印花卡。
- 02店主
自訂卡面及規則
加入你的標誌和顏色，設定目標、獎賞、歡迎印花及冷卻時間。
例子
集滿 8 個印花可換一杯免費飲品，送 1 個歡迎印花，冷卻時間 2 小時。
- 03Walaora
取得 QR 碼和連結
Walaora 會為計劃產生可列印的 QR 碼及可分享的連結。
例子
walaora.com/en/join/coffee-club — 印在櫃檯座牌上。
- 04顧客
顧客加入
顧客掃描後輸入姓名和手機號碼，並選擇是否接收優惠資訊。
例子
Sara 在等候餐點時掃描，大約只需 20 秒。
- 05顧客
會員卡儲存到手機
會員卡會在手機上開啟，並可加到主畫面。待我們的發行商帳戶獲批後，便會推出 Apple Wallet 及 Google Wallet 卡券。
例子
Sara 的卡顯示 8 個印花中已有 1 個。
- 06職員
職員核實並蓋印
職員按卡號或手機號碼搜尋，輕按一下即可加印花或積分。
例子
Sara 下次光顧時，咖啡師找到她的卡並加了一個印花。
- 07Walaora
進度即時更新，解鎖獎賞
結餘會即時更新。達到目標後，獎賞即可兌換。
例子
蓋上第 8 個印花時，會顯示「獎賞已可兌換」，卡亦會開始新一輪。
- 08店主
檢視並改進
按分店查看登記人數、回頭光顧及兌換次數，然後調整獎賞或策劃推廣活動。
例子
店主看到有 40 名會員只差一個印花，於是草擬了一則提醒訊息。