利用規約

本規約は、ビジネスによる Walaora の利用に適用されます。アカウントを作成することにより、お客様はご自身のビジネスを代表して本規約に同意したものとみなされます。

1. サービス

Walaora は、ポイントプログラムを作成・運営するためのソフトウェアを提供します。予定中または連携が必要と表示された機能は、公開されるまで本サービスの一部ではありません。

2. お客様の責任

• ログイン情報を安全に管理し、スタッフには必要な範囲のアクセス権のみを付与すること
• 顧客データを適法に収集し、同意に関する選択を尊重すること
• 特典および販促が適用される規制に準拠していることを確認すること
• お客様が獲得した特典を履行すること

3. 料金と支払い

価格はワークスペースの国によって異なります。当社の決済代行会社がその国の通貨で請求できる場合（サウジアラビア、エジプト、アラブ首長国連邦、クウェート、カタール、バーレーン）はその通貨で、それ以外の場合は米ドルで、付加価値税（VAT）抜きで表示・請求されます。決済時に 15% の VAT が加算されます。月払いまたは年払いの各期間の料金は、当社の決済代行会社である Fawaterak を通じて前払いでお支払いいただきます。自動更新はなく、次の期間の料金を支払うかどうかはお客様が選択します。期間が未払いのまま終了した場合、7 日間の猶予期間の後、ワークスペースはデータを削除することなくスタータープランの上限に移行します。返金は返金ポリシー（/legal/refunds）に従います。

4. データ

顧客データはお客様が所有します。当社による顧客データの処理については、プライバシーポリシーおよびデータ処理契約に記載しています。

5. 可用性

当社は高い可用性を目指していますが、ローンチ段階においてサービスが中断しないことを保証するものではありません。

6. 契約の終了

お客様はいつでも支払いを停止できます。プランは支払い済みの期間の終了まで有効です。オーナーは「設定」からワークスペースを削除することもできます。削除は 14 日後に行われ、それまでは取り消すことができます。当社は、本サービスまたはお客様の顧客データを悪用するアカウントを停止する場合があります。

7. 準拠法

本規約はサウジアラビア王国の法律に準拠します。