İçeriğe geç
walaoraWalaora

Sadakat ve müşteri elde tutma platformu

Her ziyareti yeniden gelmeye değer kılın.

Müşterilerden uygulama indirmelerini istemeden dijital sadakat kartları oluşturun, müdavimlerinizi ödüllendirin ve kimlerin geri geldiğini görün. Yerel işletmeler için 24 dilde, ülkenize özel fiyatlarla geliştirildi.

Sadakat programınızı başlatın Demoyu keşfedin
  • QR kod veya bağlantıyla katılım
  • Damgalar, puanlar ve VIP seviyeleri
  • 24 dil, ülkenize özel fiyatlar

Apple Wallet ve Google Wallet kartları hazırlanıyor. Kullanıma sunulana kadar kartlar mobil web kartı olarak açılır.

Nasıl çalışır

Kasadan müşterinizin cebine bir dakikadan kısa sürede.

  1. 01

    Kartınızı tasarlayın

    Damga, puan veya üyelik seçin; logonuzu ve renklerinizi ekleyin ve ödülü belirleyin.

  2. 02

    QR kodu paylaşın

    Kasa için yazdırın veya bağlantıyı Instagram'da, WhatsApp'ta ya da fişlerinizde paylaşın.

  3. 03

    Müşteriler anında katılır

    Kodu tarar, adını ve cep telefonu numarasını girer; kart telefonuna gelir.

  4. 04

    Personel saniyeler içinde damga ekler

    Herhangi bir telefon veya tablet kasa aracına dönüşür. Kartı bulun, dokunarak damga ekleyin veya ödülü kullandırın.

  5. 05

    Kimlerin geri geldiğini görün

    Tekrar ziyaretleri, ödülleri ve şubeleri takip edin; ardından izin veren müşterilere mesaj gönderin.

Yolculuğun tamamını görün

Tek platform

Bir sadakat programının ihtiyaç duyduğu her şey; fazlası değil.

Basit bir damga kartıyla başlayın. Hazır olduğunuzda puanlara, seviyelere, şubelere ve kampanyalara geçin.

Tüm özellikleri keşfedin

Kart oluşturucu

Marka renklerinizde damga, puan, üyelik ve indirim kartları; yayınlamadan önce önizleyin.

Kendi kendine işleyen ödüller

Hedefe ulaşıldığında ödüller otomatik açılır. Bekleme süreleri tek ziyarette mükerrer damgaları önler.

Size ait müşteri listesi

Üyelerinizi arayın, filtreleyin ve dışa aktarın. Her pazarlama izni için onay kaydedilir.

Personel kasa aracı

Ekibiniz için şube düzeyinde yetkilere ve eksiksiz etkinlik kaydına sahip, mobil uyumlu bir ekran.

Müşteri elde tutma analizleri

Kayıtlar, tekrar ziyaret oranı, ödül kullanımları ve şube karşılaştırmaları; net metrik tanımlarıyla.

Onaya dayalı kampanyalar

Sizden haber almayı kabul eden müşteriler için geri kazanım, doğum günü ve ödüle yakınlık mesajları hazırlayın.

Sektörünüz için tasarlandı

Müşterilerinizin ziyaret biçimine uyan sadakat modelleri.

Burada deneyin

Dokunun, damga ekleyin. Ödülün açılmasını izleyin.

Bu örnek kart gerçek akışla tamamen aynı çalışır: her ziyarette bir damga, kart dolduğunda ödül hazır.

NCNakheel Coffee
Damgalar
5/8
Ödül
İstediğiniz bir içecek ücretsiz
Sara A.
Kasada gösterin

Etkinlik

  • —
Kendi kartınızı tasarlayın

İşletme sahipleri ve müdürler için

Müdavimlerinizi tahminle değil, isimleriyle tanıyın.

Her şube için anlaşılır bir panel: kimler katıldı, kimler geri geldi, hangi ödüller alındı ve hangi müşteriler bir sonraki ödüllerine yakın.

  • Sade bir dille tanımlanmış tekrar ziyaret oranı ve aktif üyeler
  • Çok şubeli işletmeler için şube karşılaştırması
  • Maskelenmiş telefon numaraları ve kişisel verilere rol tabanlı erişim
  • Dışa aktarma yetkiniz olan verilerin CSV olarak dışa aktarımı
Örnek paneli açın

Müşteri elde tutma akışları

Müşterileri geri getiren küçük hatırlatmalar.

Walaora önemli anları belirler. Ne göndereceğinize siz karar verirsiniz; yalnızca izin veren müşterilere.

Ödüle yakın

Az kaldı

Ödüle bir veya iki damga uzaklıktaki üyeler dostça bir hatırlatma alır.

Geri kazanım

Sizi özledik

30 gündür gelmeyen müşteriler geri dönmek için bir neden bulur.

Doğum günü

Mutlu yıllar

Yalnızca ay ve gün bilgisini kullanarak doğum günü ayında bir ikram.

Yeni üye

Hoş geldiniz

İlk ziyaretten sonra, bundan sonra neler olacağını anlatan bir teşekkür mesajı.

Kampanya göndermek için yapılandırılmış bir mesajlaşma kanalı gerekir. O zamana kadar kampanyalar hedef kitle sayılarıyla birlikte taslak olarak kaydedilir.

Teknoloji

Tasarımı gereği açık; neyin yayında olduğu konusunda dürüst.

Walaora, müşterilerin zaten sahip olduğu araçlarla çalışır. Her yeteneğin bugün tam olarak hangi durumda olduğu burada.

  • QR ile kayıt ve paylaşılabilir bağlantılarKullanılabilir
  • Mobil web kartıKullanılabilir
  • CSV dışa aktarmaKullanılabilir
  • Apple Wallet kartlarıEntegrasyon gerektirir
  • Google Wallet kartlarıEntegrasyon gerektirir
  • WhatsApp kampanyaları (numaranızı QR ile bağlayın)Beta
  • SMS mesajlaşmaEntegrasyon gerektirir
  • POS entegrasyonlarıPlanlanıyor
  • Herkese açık REST API ve imzalı webhook'larKullanılabilir

Bir POS, e-ticaret veya mesajlaşma iş ortağını ancak entegrasyon geliştirilip doğrulandıktan sonra listeleriz.

Fiyatlandırma

Ülkenize özel net paketler; müşteriye göre değil, şubeye göre fiyatlandırılır.

Fiyatlar ülkenize göre belirlenir: tahsil edebildiğimiz yerlerde riyal, Mısır lirası veya dirhem, diğer yerlerde ABD doları olarak. Lansman fiyatları netleştiriliyor; tahmini rakamlar bu şekilde işaretlenmiştir.

Paketleri görün

Başlangıç

$39 / ay

Tahmini

Büyüme

$79 / ay

Tahmini

İşletme

$160 / ay

Tahmini

Kurumsal

Özel

İşletme sahiplerinin bize sorduğu sorular

Tüm soruları görün

Müşterilerimin bir uygulama indirmesi gerekiyor mu?

Hayır. Müşteriler bir QR kodu tarayarak veya bir bağlantıyı açarak katılır ve kartları telefonlarında açılır. Apple Wallet ve Google Wallet kartları, kart veren hesaplarımız onaylandığında eklenecek.

Hangi dilleri destekliyor?

Arapça, İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Türkçe, Hintçe, Çince ve Japonca dahil 24 dil. Panel, personel aracı, kayıt sayfası ve müşteri kartı dil değiştirebilir; Arapça, Farsça ve Urduca için sağdan sola düzenler kullanılır.

Personel nasıl damga ekler?

Personel herhangi bir telefon veya tablette kasa aracını açar, müşteriyi kart kodu veya cep telefonu numarasıyla bulur ve dokunarak damga ekler ya da ödülü kullandırır. Her işlem şube ve personel bazında kaydedilir.

Birden fazla şube yönetebilir miyim?

Evet. Şube ekleyin, personel atayın ve performansı karşılaştırın. Müşteriler herhangi bir şubede kazanır ve kullanır.

Müşteri verilerine ne olur?

Veriler işletmenize aittir. Dışa aktarabilir, düzeltebilir veya müşterileri tek tek silebilirsiniz. Pazarlama mesajları yalnızca izin veren müşterilere gider.

Bir sonraki müdaviminiz şu anda kasanın önünde duruyor.

İlk kartınızı bugün kurun. Yaklaşık on dakika sürer.

Sadakat programınızı başlatın Bizimle konuşun