Hizmet koşulları
Son güncelleme:
Bu koşullar, Walaora'nın işletmeler tarafından kullanımını düzenler. Bir hesap oluşturarak bu koşulları işletmeniz adına kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmet
Walaora, sadakat programları oluşturmak ve yürütmek için yazılım sağlar. Planlanıyor veya entegrasyon gerektirir olarak işaretlenen özellikler, yayınlanana kadar hizmetin bir parçası değildir.
2. Sorumluluklarınız
- Giriş bilgilerini güvende tutmak ve personele yalnızca ihtiyaç duydukları erişimi vermek
- Müşteri verilerini hukuka uygun şekilde toplamak ve onay tercihlerine uymak
- Ödüllerinizin ve kampanyalarınızın geçerli düzenlemelere uygun olmasını sağlamak
- Müşterilerinizin kazandığı ödülleri yerine getirmek
3. Ücretler ve ödeme
Fiyatlar çalışma alanının ülkesine bağlıdır. Ödeme sağlayıcımızın tahsilat yapabildiği yerlerde (Suudi Arabistan, Mısır, Birleşik Arap Emirlikleri, Kuveyt, Katar ve Bahreyn) o ülkenin para biriminde, diğer yerlerde ABD doları olarak, KDV hariç gösterilir ve tahsil edilir; ödeme sırasında %15 KDV eklenir. Her aylık veya yıllık dönem, ödeme sağlayıcımız Fawaterak aracılığıyla peşin ödenir ve otomatik yenileme yoktur: bir sonraki dönem için ödeme yapıp yapmayacağınızı siz seçersiniz. Bir dönem ödenmeden sona ererse, çalışma alanı 7 günlük ek sürenin ardından veriler silinmeden Başlangıç paketinin sınırlarına geçer. İadeler iade politikasına (/legal/refunds) tabidir.
4. Veriler
Müşteri verileriniz size aittir. Bu verileri nasıl işlediğimiz gizlilik politikasında ve bir veri işleme sözleşmesinde açıklanmıştır.
5. Erişilebilirlik
Yüksek erişilebilirliği hedefliyoruz, ancak lansman aşamasında kesintisiz hizmet garanti etmiyoruz.
6. Sona erme
Ödemeyi istediğiniz zaman durdurabilirsiniz; paket, ödenen dönemin sonuna kadar aktif kalır. Bir işletme sahibi ayrıca çalışma alanını Ayarlar'dan silebilir: silme 14 gün sonra gerçekleşir ve o zamana kadar iptal edilebilir. Hizmeti veya müşteri verilerini kötüye kullanan hesapları askıya alabiliriz.
7. Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Suudi Arabistan Krallığı kanunlarına tabidir.