Gizlilik politikası
Son güncelleme:
Bu politika, Walaora'nın kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. İki grubu kapsar: işletme kullanıcıları (paneli kullanan işletme sahipleri ve personel) ve bu işletmelerin sadakat programlarına katılan müşterileri.
1. Rollerimiz
İşletme kullanıcıları için Walaora, hesap verilerinin veri sorumlusudur. Sadakat müşterileri için programı yürüten işletme veri sorumlusudur ve Walaora verileri onun adına işler.
2. İşlediğimiz veriler
- İşletme kullanıcıları: ad, iş e-postası, şifre hash'i, rol, etkinlik kayıtları
- Sadakat müşterileri: ad, cep telefonu numarası, isteğe bağlı e-posta ve doğum günü (ay ve gün), sadakat etkinliği, tarih ve kaynağıyla birlikte pazarlama onayı
- Web sitesi ziyaretçileri: dil tercihi, fiyatları göstermek için IP adresinden tahmin edilen ülke (kendi sunucumuzda sorgulanır ve saklanmaz) ve yalnızca onay verilmesi halinde analiz verileri
3. Neden işliyoruz
- Sadakat kartları, ödüller ve raporlar sunmak için
- Hesapları güvence altına almak ve kötüye kullanımı önlemek için
- Pazarlama mesajlarını yalnızca izin veren müşterilere göndermek için
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek için
4. Paylaşım
Kişisel verileri satmayız. Verileri bizim adımıza işleyen sağlayıcılar, ne yaptıkları ve nerede yaptıkları alt işleyenler sayfasında (/legal/subprocessors) listelenmiştir. Sunucularımız Viyana, Avusturya'dadır.
5. Saklama
Veriler, işletme hesabı aktif olduğu sürece saklanır. Bir işletme sahibi bir çalışma alanını sildiğinde, bu alanın verileri 14 gün boyunca hâlâ dışa aktarılabilir veya silme işlemi iptal edilebilir; bu sürenin ardından yasal saklama süresi boyunca tutulan vergi faturaları dışındaki tüm verileri silinir. Günlük yedekler 14 gün saklanır.
6. Haklarınız
Suudi Arabistan'ın Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında verilerinize erişim, verilerinizin düzeltilmesi veya silinmesi talebinde bulunabilirsiniz. Sadakat müşterileri önce işletmeyle iletişime geçmelidir; talebe destek oluruz.
7. Güvenlik
Şifreler hash'lenir, oturumlar güvenli çerezler kullanır, erişim rol tabanlıdır ve hassas işlemler kayıt altına alınır.
8. İletişim
privacy@walaora.com