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會員計劃與顧客同意:實用指南

只收集所需資料,在推廣前清楚徵求同意,並讓顧客容易說不。一份淺白易明的檢查清單。

· 閱讀時間 6 分鐘 · Walaora

顧客分享個人資料,是因為他們信任你。沙特阿拉伯的《個人資料保護法》(PDPL)對如何處理這些資料訂明了要求。本文僅為一般指引,並非法律意見。

只收集最少資料

姓名和手機號碼已足以運作一張會員卡。只有在你會使用時,才詢問電郵或生日。

將會員計劃與推廣分開

加入計劃與同意接收優惠是兩個不同的選擇。Walaora 會另行記錄推廣同意,並附上日期及來源。

讓顧客容易撤回同意

  • 顧客可隨時要求你停止傳送訊息
  • 店主可在顧客檔案中更新同意狀態
  • 刪除顧客會移除其個人資料

限制誰可查看甚麼

職員需要的是找到會員卡,而不是閱讀電話號碼。Walaora 會為職員遮蔽號碼,並記錄敏感操作。

輕按蓋印,看着獎賞解鎖。

探索示範