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Funciones

Un kit de fidelización completo, con una etiqueta de estado honesta en cada función.

Cada funcionalidad se marca como disponible hoy, en beta o dependiente de una integración externa que todavía se está configurando.

Leyenda de estados

Disponible
Funciona hoy en el producto.
Beta
Funciona, con los límites que se describen en la función.
Requiere integración
Desarrollada como adaptador; necesita cuentas o credenciales externas antes de ponerse en marcha.
Previsto
En la hoja de ruta; todavía no disponible.

01

Programas de fidelidad

Elija el modelo que encaje con la forma de comprar de sus clientes. Ejecute varios programas a la vez.

Disponible

Tarjetas de sellos digitales

El clásico “compre X y llévese uno gratis”, sin tarjetas de papel que se pierden.

  • De 2 a 30 sellos por tarjeta
  • Sello de bienvenida al registrarse
  • Tiempo de espera para evitar sellos repetidos en una misma visita
Disponible

Tarjetas de sellos múltiples

Varias filas de sellos en una tarjeta — café y bocadillos, cada una con su meta y su premio.

  • Hasta 4 series por tarjeta
  • Un QR y un pase de wallet para todas las series
  • El personal elige la serie al sellar
Disponible

Varios programas

Ofrezca una tarjeta para el café y otra para la repostería, o un programa distinto por marca.

  • Cada programa tiene sus propias reglas, diseño y enlace
  • Los clientes pueden unirse a varios programas
  • Duplique un programa para partir de una configuración probada
Disponible

Programas de puntos

Premie el gasto en lugar de las visitas: ideal para restaurantes y comercios.

  • Puntos por cada unidad de moneda gastada, de 1 a 100
  • Umbral de recompensa que usted controla
  • El saldo nunca se pierde al empezar una nueva ronda
Disponible

Tarjetas de membresía y VIP

Ofrezca a los miembros una ventaja permanente y reconozca a sus mejores clientes.

  • Descuento para miembros visible en la tarjeta
  • Niveles según la actividad acumulada
  • Fecha de alta como miembro para el reconocimiento
Disponible

Tarjetas de empleado

Una tarjeta para tu equipo con descuento de empleado y una ventaja, como comida gratis por turno.

  • Se emite desde el panel, nunca por registro público
  • Ventaja limitada a un número de usos al día
  • Suspende la tarjeta cuando alguien se va
Disponible

Tarjetas de descuento y recompensa

Una tarjeta sencilla con un descuento fijo para un grupo, un evento o socios.

  • Ventaja de porcentaje fijo
  • Condiciones impresas en la tarjeta
  • Pausar o finalizar en cualquier momento
Disponible

Tarjeta con su propia marca

Su logotipo, sus colores y sus palabras, con vista previa en directo antes de publicar.

  • Colores de la tarjeta, del texto y de acento
  • Subida del logotipo (PNG, JPG o SVG de hasta 200 KB)
  • Texto en 24 idiomas

02

Inscripción y distribución

Haga que unirse sea muy fácil, en el mostrador y en línea.

Disponible

Inscripción con código QR

Cada programa tiene un código QR que puede imprimir para el mostrador, la carta o el recibo.

  • SVG de alto contraste para una impresión nítida
  • Los clientes se unen en unos 20 segundos
  • No hace falta descargar ninguna aplicación
Requiere integración

Apple Wallet y Google Wallet

Los adaptadores para generar pases ya están integrados. Para ponerlos en marcha se necesita un certificado Pass Type ID de Apple y una cuenta de emisor de Google Wallet.

  • Hasta entonces, la tarjeta se abre como tarjeta web móvil
  • Las claves de firma permanecen en el servidor, nunca en el navegador
  • El diseño del pase lo controla cada wallet

03

Clientes y operaciones

Gestione el programa en el día a día con el acceso adecuado para cada persona.

Disponible

Base de datos de clientes y CRM

Una sola lista de miembros de todos los programas y sucursales, con el historial completo de actividad.

  • Búsqueda por nombre, móvil o código de tarjeta
  • Notas, estado del consentimiento y cumpleaños (solo mes y día)
  • Corregir o eliminar un cliente a petición
Disponible

Emisión y canje de recompensas

Las recompensas se desbloquean automáticamente al alcanzar la meta; el personal las canjea con un toque.

  • Catálogo de recompensas por programa
  • Cada canje queda registrado con la sucursal y el empleado
  • Ajustes de gerente con un motivo obligatorio
Disponible

Acceso y permisos del personal

Roles de propietario, administrador, gerente y personal, aplicados en el servidor.

  • Los gerentes y el personal pueden limitarse a una sucursal
  • El personal nunca ve los números de teléfono completos
  • Registro de auditoría de las acciones sensibles
Disponible

Gestión de varias sucursales

Añada sucursales, asigne equipos y permita que los clientes acumulen en cualquiera de ellas.

  • Filtro por sucursal en todos los informes
  • Tabla comparativa de sucursales
  • Asignación del personal por sucursal

04

Información y participación

Entienda quién vuelve y dele un motivo para volver antes.

Disponible

Informes y analíticas

Inscripciones, visitas, tasa de repetición y canjes, con la fórmula que hay detrás de cada cifra.

  • Periodos de 7, 30 y 90 días
  • Comparación entre sucursales
  • Exportación a CSV para los roles autorizados
Disponible

Segmentación de clientes

Segmentos integrados basados en la actividad que los clientes aceptaron compartir.

  • Cerca de la recompensa, inactivos 30+ días, nuevos, mes de cumpleaños
  • Recuento de audiencia en directo
  • Para marketing solo se cuentan los clientes que dieron su consentimiento
Beta

Campañas y comunicaciones

Envíe campañas de WhatsApp desde su propio número, vinculado escaneando un código QR. Los demás canales quedan en borrador hasta que se conecten.

  • Se comprueba el consentimiento de cada destinatario; los clientes pueden responder “BAJA”
  • Envío lento y aleatorio con un límite diario
  • Usa la conexión de WhatsApp Web, no la Business API oficial: utilice un número dedicado
Disponible

Cupones de un solo uso

Cree una oferta y dé a cada cliente su propio código: en su tarjeta, en una campaña de WhatsApp o impreso.

  • Porcentaje de descuento, importe de descuento o artículo gratis, con fecha de fin
  • Cada código funciona una sola vez en el mostrador; el personal puede deshacer un error
  • Códigos usados y ventas con cupones de cada oferta
Disponible

API y webhooks

Conecte su propio TPV o tienda: una API REST para inscribir clientes y añadir sellos o puntos, además de webhooks firmados para cada evento de fidelidad.

  • Claves de API en los planes Negocios y Empresas; webhooks en todos los planes
  • Solicitudes idempotentes para que los reintentos nunca sellen dos veces
  • Los conectores de TPV listos para usar (p. ej., Foodics, Salla, Zid) aún no están desarrollados

Véalo funcionando con su propia marca.

Cree una tarjeta de ejemplo en la demo, sin necesidad de registrarse.