Subencargados del tratamiento
Última actualización:
Borrador para revisión: este documento debe ser revisado por un asesor jurídico cualificado antes del lanzamiento.
Walaora utiliza los proveedores que se indican a continuación para prestar el servicio. Cada uno trata solo los datos necesarios para su tarea. Actualizaremos esta página antes de incorporar un nuevo proveedor.
Alojamiento
- BOX PXL, en servidores operados por netcup GmbH: ejecuta la aplicación, su base de datos, las copias de seguridad diarias y el servidor de correo que envía los correos electrónicos de Walaora. Ubicación: Viena (Austria). Todos los datos de las cuentas y de fidelización.
Pagos
- Fawaterak: procesa los pagos de los planes. Recibe el nombre y el correo electrónico del propietario y el importe de la factura; los datos de la tarjeta se introducen en la página de Fawaterak, nunca en Walaora.
Mensajería
- WhatsApp (Meta): solo cuando un negocio vincula su propio número de WhatsApp en Configuración; los mensajes de campañas y recorridos, con el número de móvil del cliente y el texto del mensaje, se envían a través de esa cuenta de WhatsApp.
Wallets digitales (cuando estén activadas)
- Apple Wallet y Google Wallet: solo cuando un cliente añade su tarjeta a una wallet; el nombre del programa y el nombre, el saldo y el código de tarjeta del cliente se envían a Apple o Google para mostrar y actualizar el pase. Todavía no está activo.
No utilizados
Walaora no utiliza redes publicitarias y, por el momento, no hay ningún proveedor de analítica conectado.