एक लॉयल्टी कार्ड में कितने स्टैम्प होने चाहिए?
विज़िट की आवृत्ति और रिवॉर्ड की लागत के आधार पर अपने स्टैम्प कार्ड का लक्ष्य चुनने का एक व्यावहारिक तरीका।
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स्टैम्प की संख्या स्टैम्प कार्ड की सबसे अहम सेटिंग है। बहुत कम हों तो आप अपना मुनाफ़ा गँवाते हैं; बहुत ज़्यादा हों तो ग्राहकों को कभी यकीन नहीं होता कि वे इसे पूरा कर पाएँगे।
विज़िट की आवृत्ति से शुरू करें
अंदाज़ा लगाएँ कि एक आम नियमित ग्राहक कितनी बार आता है। अगर वह हफ़्ते में दो बार आता है, तो 8 स्टैम्प वाला कार्ड लगभग एक महीने की विज़िट के बराबर है — इतना करीब कि पूरा करना मुमकिन लगे।
फिर रिवॉर्ड की लागत जाँचें
रिवॉर्ड की लागत को उन पेड विज़िट की संख्या से भाग दें जो उसे पाने में लगती हैं। यही आपकी असल छूट है। कई कैफ़े 8% से 12% के बीच रहते हैं।
एक आसान नियम
- रोज़ की खरीद (कॉफ़ी, बेकरी): 8–10 स्टैम्प
- हफ़्ते की सेवाएँ (कार वॉश, लॉन्ड्री): 5–6 स्टैम्प
- महीने की सेवाएँ (हेयरकट, ट्रीटमेंट): बड़े रिवॉर्ड के साथ 5–6 स्टैम्प
शुरुआत में बढ़त दें
साइन अप पर एक वेलकम स्टैम्प से कार्ड ऐसा लगता है जैसे वह पहले से आगे बढ़ रहा हो। बस इसे लक्ष्य से कम रखें।
आप जो भी चुनें, कुछ महीनों बाद रिडेम्पशन दर देखें और बदलाव करें। Walaora में लक्ष्य बदलने पर वह नए राउंड पर लागू होता है, इसलिए कोई भी पहले से कमाए गए स्टैम्प नहीं खोता।
स्टैम्प के लिए टैप करें। रिवॉर्ड खुलते देखें।
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