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प्रोग्राम डिज़ाइन
स्टैम्प या पॉइंट्स? सही लॉयल्टी मॉडल चुनना
स्टैम्प विज़िट पर रिवॉर्ड देते हैं, पॉइंट्स खर्च पर। यह रहा तय करने का तरीका कि आपके बिज़नेस के लिए कौन-सा सही है।
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दोनों मॉडल काम करते हैं। सवाल यह है कि आप किस व्यवहार को बढ़ावा देना चाहते हैं।
स्टैम्प चुनें जब…
- खरीद की कीमत लगभग एक जैसी हो (एक कॉफ़ी, एक वॉश, एक हेयरकट)
- काउंटर पर तेज़ी मायने रखती हो
- आप सबसे आसान व्याख्या चाहते हों
पॉइंट्स चुनें जब…
- ऑर्डर की रकम बहुत अलग-अलग हो (रेस्टोरेंट, रिटेल)
- आप चाहते हों कि ज़्यादा खर्च करने वाले तेज़ी से आगे बढ़ें
- आप अलग-अलग स्तरों पर कई रिवॉर्ड की योजना बना रहे हों
या दोनों को मिलाएँ
कुछ बिज़नेस खरीद के लिए पॉइंट्स प्रोग्राम और किसी खास प्रोडक्ट के लिए अलग स्टैम्प कार्ड चलाते हैं। Walaora में ग्राहक एक ही बिज़नेस के कई कार्ड रख सकते हैं।
स्टैम्प के लिए टैप करें। रिवॉर्ड खुलते देखें।
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