Ile pieczątek powinna mieć karta lojalnościowa?
Praktyczny sposób na wybór celu karty pieczątkowej na podstawie częstotliwości wizyt i kosztu nagrody.
· 5 min czytania · Walaora
Liczba pieczątek to najważniejsze ustawienie karty pieczątkowej. Za mało — oddajesz marżę; za dużo — klienci nigdy nie uwierzą, że ją skończą.
Zacznij od częstotliwości wizyt
Oszacuj, jak często odwiedza Cię typowy stały klient. Jeśli przychodzi dwa razy w tygodniu, karta na 8 pieczątek to mniej więcej miesiąc wizyt — wystarczająco blisko, by wydawała się osiągalna.
Potem sprawdź koszt nagrody
Podziel koszt nagrody przez liczbę płatnych wizyt potrzebnych do jej zdobycia. To Twój efektywny rabat. Wiele kawiarni mieści się w przedziale od 8% do 12%.
Szybka reguła
- Codzienne zakupy (kawa, piekarnia): 8–10 pieczątek
- Usługi cotygodniowe (myjnia, pralnia): 5–6 pieczątek
- Usługi comiesięczne (strzyżenie, zabiegi): 5–6 pieczątek z większą nagrodą
Daj fory na start
Pieczątka powitalna przy rejestracji sprawia, że karta wydaje się już rozpoczęta. Pamiętaj tylko, by była mniejsza niż cel.
Cokolwiek wybierzesz, po kilku miesiącach obserwuj wskaźnik odbioru nagród i dostosuj ustawienia. Zmiana celu w Walaora dotyczy nowych rund, więc nikt nie traci już zdobytych pieczątek.
Dotknij, aby dodać pieczątkę. Zobacz, jak odblokowuje się nagroda.
Zobacz demo