Quantos carimbos um cartão fidelidade deve ter?
Um jeito prático de definir a meta do seu cartão de carimbos, com base na frequência das visitas e no custo da recompensa para você.
· 5 min de leitura · Walaora
O número de carimbos é a configuração mais importante de um cartão de carimbos. Poucos demais e você abre mão da margem; muitos demais e os clientes nunca acreditam que vão completar.
Comece pela frequência das visitas
Estime com que frequência um cliente fiel típico visita você. Se ele vem duas vezes por semana, um cartão de 8 carimbos equivale a cerca de um mês de visitas — perto o bastante para parecer possível.
Depois confira o custo da recompensa
Divida o custo da recompensa pelo número de visitas pagas necessárias para conquistá-la. Esse é o seu desconto efetivo. Muitos cafés ficam entre 8% e 12%.
Uma regra prática rápida
- Compras diárias (café, padaria): 8–10 carimbos
- Serviços semanais (lava-rápido, lavanderia): 5–6 carimbos
- Serviços mensais (cortes de cabelo, tratamentos): 5–6 carimbos com uma recompensa maior
Dê uma vantagem inicial
Um carimbo de boas-vindas no cadastro faz o cartão parecer já em andamento. Só mantenha esse número abaixo da meta.
Seja qual for a sua escolha, acompanhe a taxa de resgate depois de alguns meses e ajuste. No Walaora, a mudança da meta vale para as novas rodadas, então ninguém perde os carimbos que já conquistou.
Toque para carimbar. Veja a recompensa ser liberada.
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