Все статьи
Дизайн программ
Штампы или баллы? Как выбрать модель лояльности
Штампы вознаграждают за визиты, баллы — за траты. Вот как понять, что подходит вашему бизнесу.
· Время чтения: 4 мин · Walaora
Работают обе модели. Вопрос в том, какое поведение вы хотите поощрять.
Выбирайте штампы, если…
- Покупки примерно одинаковы по сумме (кофе, мойка, стрижка)
- Важна скорость обслуживания на кассе
- Вам нужно максимально простое объяснение
Выбирайте баллы, если…
- Суммы заказов сильно различаются (рестораны, розница)
- Вы хотите, чтобы те, кто тратит больше, продвигались быстрее
- Вы планируете несколько наград разного уровня
Или совмещайте
Некоторые компании ведут программу баллов за покупки и отдельную карту штампов для конкретного товара. В Walaora у клиента может быть несколько карт одного бизнеса.
Нажмите, чтобы поставить штамп. Посмотрите, как открывается награда.
Посмотреть демо