Скільки штампів має бути на картці лояльності?
Практичний спосіб вибрати мету для картки зі штампами з огляду на частоту візитів і вартість винагороди для вас.
· 5 хв читання · Walaora
Кількість штампів — найважливіше налаштування картки. Замало — і ви віддаєте маржу; забагато — і клієнти не вірять, що колись її заповнять.
Почніть із частоти візитів
Оцініть, як часто приходить типовий постійний клієнт. Якщо двічі на тиждень, картка на 8 штампів — це приблизно місяць візитів, що здається цілком досяжним.
Потім перевірте вартість винагороди
Поділіть вартість винагороди на кількість оплачених візитів, потрібних для її отримання. Це ваша фактична знижка. У багатьох кав’ярень вона становить від 8% до 12%.
Просте практичне правило
- Щоденні покупки (кава, випічка): 8–10 штампів
- Щотижневі послуги (автомийка, пральня): 5–6 штампів
- Щомісячні послуги (стрижки, процедури): 5–6 штампів із більшою винагородою
Дайте фору
Вітальний штамп під час реєстрації створює відчуття, що картка вже заповнюється. Лише стежте, щоб він був меншим за мету.
Що б ви не обрали, через кілька місяців перегляньте частку отриманих винагород і скоригуйте. Зміна мети у Walaora застосовується до нових кіл, тож ніхто не втрачає вже зароблених штампів.
Торкніться, щоб поставити штамп. Дивіться, як відкривається винагорода.
Переглянути демо