Trình tạo thẻ
Thẻ tích dấu, tích điểm, thẻ thành viên và thẻ giảm giá theo màu thương hiệu của bạn, xem trước trước khi phát hành.
Nền tảng khách hàng thân thiết & giữ chân khách hàng
Để mỗi lần ghé đều đáng để quay lại.
Tạo thẻ khách hàng thân thiết kỹ thuật số, thưởng cho khách quen và xem ai quay lại — mà không cần khách hàng tải ứng dụng. Được xây dựng cho doanh nghiệp địa phương, bằng 24 ngôn ngữ, với mức giá dành cho quốc gia của bạn.
- Tham gia bằng mã QR hoặc đường liên kết
- Tích dấu, tích điểm và hạng VIP
- 24 ngôn ngữ, giá dành cho quốc gia của bạn
Thẻ Apple Wallet và Google Wallet đang được chuẩn bị. Cho đến khi ra mắt, thẻ sẽ mở dưới dạng thẻ web trên di động.
Cách hoạt động
Từ quầy thu ngân đến túi của khách hàng trong chưa đầy một phút.
01
Thiết kế thẻ của bạn
Chọn tích dấu, tích điểm hoặc thẻ thành viên, thêm logo và màu sắc của bạn, rồi đặt phần thưởng.
02
Chia sẻ mã QR
In mã cho quầy hoặc chia sẻ đường liên kết trên Instagram, WhatsApp hay hóa đơn của bạn.
03
Khách hàng tham gia ngay lập tức
Khách quét mã, nhập tên và số điện thoại di động, và thẻ đã có trên điện thoại của họ.
04
Nhân viên đóng dấu trong vài giây
Bất kỳ điện thoại hay máy tính bảng nào cũng trở thành công cụ tại quầy. Tìm thẻ, chạm để đóng dấu hoặc đổi thưởng.
05
Xem ai quay lại
Theo dõi lượt quay lại, phần thưởng và chi nhánh, rồi nhắn tin cho những khách hàng đã đồng ý nhận tin.
Một nền tảng
Mọi thứ một chương trình khách hàng thân thiết cần — không thừa thứ gì.
Bắt đầu với một thẻ tích dấu đơn giản. Mở rộng sang tích điểm, hạng thành viên, chi nhánh và chiến dịch khi bạn sẵn sàng.
Phần thưởng tự vận hành
Phần thưởng tự động mở khóa khi đạt mục tiêu. Thời gian chờ ngăn đóng dấu trùng trong một lần ghé.
Danh sách khách hàng thuộc về bạn
Tìm kiếm, lọc và xuất danh sách thành viên. Sự đồng ý được ghi nhận cho mọi lần đăng ký nhận tiếp thị.
Công cụ quầy cho nhân viên
Màn hình thân thiện với di động cho nhóm của bạn, có phân quyền theo chi nhánh và nhật ký hoạt động đầy đủ.
Phân tích giữ chân khách hàng
Lượt đăng ký, tỷ lệ quay lại, lượt đổi thưởng và so sánh chi nhánh — với định nghĩa chỉ số rõ ràng.
Chiến dịch có sự đồng ý
Soạn tin nhắn kéo khách quay lại, chúc mừng sinh nhật và nhắc sắp đạt thưởng cho những khách hàng đã đồng ý nhận tin từ bạn.
Xây dựng cho ngành nghề của bạn
Mô hình khách hàng thân thiết phù hợp với cách khách hàng ghé thăm.
Thẻ tích dấu
Quán cà phê
Mua 7 đồ uống, ly thứ 8 chúng tôi mời
Tích điểm
Nhà hàng
1 điểm cho mỗi đơn vị tiền tệ, 150 điểm = một món chính miễn phí
Thẻ tích dấu
Salon & tiệm cắt tóc
Cứ lần cắt tóc thứ 6 là miễn phí
Thẻ tích dấu
Rửa xe
5 lần rửa, lần thứ 6 miễn phí
Thẻ thành viên
Phòng khám & chăm sóc sức khỏe
Thành viên VIP được giảm 10% mỗi buổi
Tích điểm
Bán lẻ & thương mại điện tử
2 điểm cho mỗi đơn vị tiền tệ, đổi thưởng từ 200 điểm
Thẻ thành viên
Phòng tập & thể dục
Giá thành viên cho lớp học & sản phẩm
Bất kỳ mô hình nào
Nhiều chi nhánh / nhượng quyền
Một chương trình cho mọi chi nhánh
Thử ngay tại đây
Chạm để đóng dấu. Xem phần thưởng được mở khóa.
Thẻ mẫu này hoạt động đúng như quy trình thật: một dấu cho mỗi lần ghé, và phần thưởng sẵn sàng khi thẻ đầy.
NCNakheel Coffee
Dấu
5/8
Phần thưởng
Một đồ uống miễn phí tùy chọn
Sara A.
Xuất trình tại quầy
Hoạt động
- —
Dành cho chủ sở hữu và quản lý
Biết tên từng khách quen, không phải phỏng đoán.
Bảng điều khiển rõ ràng cho mọi chi nhánh: ai đã tham gia, ai đã quay lại, phần thưởng nào đã được nhận và khách hàng nào sắp đạt phần thưởng tiếp theo.
- Tỷ lệ quay lại và số thành viên đang hoạt động, được định nghĩa bằng lời lẽ dễ hiểu
- So sánh chi nhánh cho doanh nghiệp nhiều địa điểm
- Số điện thoại được che một phần và quyền truy cập dữ liệu cá nhân theo vai trò
- Xuất CSV đối với dữ liệu bạn được phép xuất
Dữ liệu mẫu
Thành viên
1,284
Lượt ghé tuần này
358
Tỷ lệ quay lại
58%
Phần thưởng đã đổi
41
Lượt ghé so với lượt quay lại
Theo chi nhánh
- Olaya162
- Al Malqa118
- Hittin78
Quy trình giữ chân khách hàng
Những lời nhắc nhỏ đưa khách hàng quay lại.
Walaora xác định những thời điểm quan trọng. Bạn quyết định gửi gì — và chỉ gửi cho khách hàng đã đồng ý.
Sắp đến đích
Thành viên còn một hoặc hai dấu nữa là đạt thưởng sẽ nhận được lời nhắc thân thiện.
Chúng tôi nhớ bạn
Khách hàng chưa ghé trong 30 ngày sẽ có lý do để quay lại.
Chúc mừng sinh nhật
Một món quà trong tháng sinh nhật, chỉ dùng ngày và tháng.
Chào mừng
Lời cảm ơn sau lần ghé đầu tiên, kèm những điều khách sẽ nhận được tiếp theo.
Việc gửi chiến dịch yêu cầu một kênh nhắn tin đã được cấu hình. Cho đến lúc đó, chiến dịch được lưu dưới dạng nháp kèm số lượng đối tượng.
Công nghệ
Mở ngay từ thiết kế, trung thực về những gì đang hoạt động.
Walaora hoạt động với những công cụ khách hàng đã có. Đây chính xác là tình trạng hiện tại của từng tính năng.
- Đăng ký qua mã QR & đường liên kết chia sẻĐã có
- Thẻ web trên di độngĐã có
- Xuất CSVĐã có
- Thẻ Apple WalletCần tích hợp
- Thẻ Google WalletCần tích hợp
- Chiến dịch WhatsApp (liên kết số của bạn bằng mã QR)Beta
- Nhắn tin SMSCần tích hợp
- Tích hợp POSĐã lên kế hoạch
- REST API công khai & webhook có chữ kýĐã có
Chúng tôi chỉ liệt kê đối tác POS, thương mại điện tử hoặc nhắn tin khi tích hợp đã được xây dựng và kiểm chứng.
Bảng giá
Các gói rõ ràng dành cho quốc gia của bạn, định giá theo chi nhánh — không theo số khách hàng.
Giá được áp dụng theo quốc gia của bạn: bằng riyal, bảng Ai Cập hoặc dirham ở những nơi chúng tôi có thể thu bằng các loại tiền đó, và bằng đô la Mỹ ở những nơi khác. Giá ra mắt đang được hoàn thiện; các con số tham khảo được ghi chú rõ.
Những câu hỏi chủ doanh nghiệp thường hỏi
Xem tất cả câu hỏiKhách hàng của tôi có cần tải ứng dụng không?
Không. Khách hàng tham gia bằng cách quét mã QR hoặc mở đường liên kết, và thẻ sẽ mở trên điện thoại của họ. Thẻ Apple Wallet và Google Wallet sẽ được bổ sung khi tài khoản phát hành của chúng tôi được phê duyệt.
Hỗ trợ những ngôn ngữ nào?
24 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Ả Rập, tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Hindi, tiếng Trung và tiếng Nhật. Bảng điều khiển, công cụ cho nhân viên, trang đăng ký và thẻ khách hàng đều có thể chuyển ngôn ngữ, với bố cục từ phải sang trái cho tiếng Ả Rập, tiếng Ba Tư và tiếng Urdu.
Nhân viên thêm dấu như thế nào?
Nhân viên mở công cụ quầy trên bất kỳ điện thoại hay máy tính bảng nào, tìm khách hàng theo mã thẻ hoặc số điện thoại di động, rồi chạm để đóng dấu hoặc đổi thưởng. Mỗi thao tác được ghi lại theo chi nhánh và nhân viên.
Tôi có thể vận hành nhiều chi nhánh không?
Có. Thêm chi nhánh, phân công nhân viên và so sánh hiệu quả hoạt động. Khách hàng tích lũy và đổi thưởng tại bất kỳ chi nhánh nào.
Dữ liệu khách hàng được xử lý ra sao?
Dữ liệu thuộc về doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể xuất, sửa hoặc xóa từng khách hàng. Tin nhắn tiếp thị chỉ được gửi đến khách hàng đã đồng ý.
Vị khách quen tiếp theo của bạn đang đứng ngay tại quầy.
Thiết lập thẻ đầu tiên ngay hôm nay. Chỉ mất khoảng mười phút.