Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối:
Chính sách này giải thích cách Walaora xử lý dữ liệu cá nhân. Chính sách áp dụng cho hai nhóm: người dùng doanh nghiệp (chủ sở hữu và nhân viên sử dụng bảng điều khiển) và khách hàng của các doanh nghiệp đó tham gia chương trình khách hàng thân thiết.
1. Vai trò của chúng tôi
Đối với người dùng doanh nghiệp, Walaora là bên kiểm soát dữ liệu tài khoản. Đối với khách hàng thân thiết, doanh nghiệp vận hành chương trình là bên kiểm soát dữ liệu và Walaora xử lý dữ liệu thay mặt doanh nghiệp đó.
2. Dữ liệu chúng tôi xử lý
- Người dùng doanh nghiệp: tên, email công việc, mã băm mật khẩu, vai trò, nhật ký hoạt động
- Khách hàng thân thiết: tên, số điện thoại di động, email và ngày sinh (ngày và tháng) không bắt buộc, hoạt động khách hàng thân thiết, sự đồng ý nhận tiếp thị kèm ngày và nguồn
- Khách truy cập trang web: tùy chọn ngôn ngữ, quốc gia được ước tính từ địa chỉ IP để hiển thị giá (được tra cứu trên máy chủ của chính chúng tôi và không được lưu trữ) và, chỉ khi có sự đồng ý, dữ liệu phân tích
3. Lý do chúng tôi xử lý dữ liệu
- Để cung cấp thẻ khách hàng thân thiết, phần thưởng và báo cáo
- Để bảo mật tài khoản và ngăn chặn lạm dụng
- Để chỉ gửi tin nhắn tiếp thị cho khách hàng đã đồng ý
- Để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý
4. Chia sẻ
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Các nhà cung cấp xử lý dữ liệu cho chúng tôi, công việc họ thực hiện và địa điểm xử lý được liệt kê trên trang bên xử lý phụ (/legal/subprocessors). Máy chủ của chúng tôi đặt tại Vienna, Áo.
5. Lưu giữ
Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian tài khoản doanh nghiệp còn hoạt động. Khi chủ sở hữu xóa một không gian làm việc, dữ liệu của không gian đó vẫn có thể được xuất, hoặc việc xóa có thể được hủy, trong vòng 14 ngày; sau đó toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa, ngoại trừ hóa đơn thuế được lưu giữ trong thời hạn lưu trữ theo luật định. Bản sao lưu hằng ngày được giữ trong 14 ngày.
6. Quyền của bạn
Theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Ả Rập Xê Út, bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu của mình. Khách hàng thân thiết nên liên hệ với doanh nghiệp trước; chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý yêu cầu.
7. Bảo mật
Mật khẩu được băm, phiên đăng nhập sử dụng cookie bảo mật, quyền truy cập dựa trên vai trò và các thao tác nhạy cảm được ghi nhật ký.
8. Liên hệ
privacy@walaora.com