Wie viele Stempel sollte eine Treuekarte haben?
Ein praktischer Weg, das Ziel Ihrer Stempelkarte festzulegen – anhand der Besuchshäufigkeit und der Kosten der Prämie.
· 5 Min. Lesezeit · Walaora
Die Anzahl der Stempel ist die wichtigste Einstellung einer Stempelkarte. Zu wenige, und Sie verschenken Marge; zu viele, und Kunden glauben nie daran, die Karte vollzubekommen.
Gehen Sie von der Besuchshäufigkeit aus
Schätzen Sie, wie oft ein typischer Stammkunde vorbeikommt. Kommt er zweimal pro Woche, entspricht eine Karte mit 8 Stempeln etwa einem Monat an Besuchen – nah genug, um erreichbar zu wirken.
Prüfen Sie dann die Kosten der Prämie
Teilen Sie die Kosten der Prämie durch die Anzahl der bezahlten Besuche, die nötig sind, um sie zu verdienen. Das ist Ihr effektiver Rabatt. Viele Cafés liegen zwischen 8 % und 12 %.
Eine schnelle Faustregel
- Tägliche Einkäufe (Kaffee, Bäckerei): 8–10 Stempel
- Wöchentliche Leistungen (Autowäsche, Wäscherei): 5–6 Stempel
- Monatliche Leistungen (Haarschnitte, Behandlungen): 5–6 Stempel mit einer größeren Prämie
Verschaffen Sie einen Vorsprung
Ein Willkommensstempel bei der Anmeldung lässt die Karte schon begonnen wirken. Halten Sie ihn nur unter dem Ziel.
Was Sie auch wählen: Beobachten Sie nach ein paar Monaten die Einlösungsrate und passen Sie an. Eine Änderung des Ziels in Walaora gilt für neue Runden, sodass niemand bereits verdiente Stempel verliert.
Tippen zum Stempeln. Sehen, wie die Prämie freigeschaltet wird.
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