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Programmgestaltung
Stempel oder Punkte? Das richtige Treuemodell wählen
Stempel belohnen Besuche, Punkte belohnen Umsatz. So entscheiden Sie, was zu Ihrem Unternehmen passt.
· 4 Min. Lesezeit · Walaora
Beide Modelle funktionieren. Die Frage ist, welches Verhalten Sie fördern möchten.
Wählen Sie Stempel, wenn …
- Einkäufe einen ähnlichen Wert haben (ein Kaffee, eine Wäsche, ein Haarschnitt)
- Geschwindigkeit an der Theke wichtig ist
- Sie die einfachste mögliche Erklärung wollen
Wählen Sie Punkte, wenn …
- Bestellwerte stark schwanken (Restaurants, Einzelhandel)
- Kunden mit höheren Ausgaben schneller vorankommen sollen
- Sie mehrere Prämien auf unterschiedlichen Stufen planen
Oder kombinieren Sie beide
Manche Unternehmen betreiben ein Punkteprogramm für Einkäufe und eine separate Stempelkarte für ein bestimmtes Produkt. Mit Walaora können Kunden mehrere Karten desselben Unternehmens besitzen.
Tippen zum Stempeln. Sehen, wie die Prämie freigeschaltet wird.
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