ポイントプログラムと顧客の同意：実践ガイド

お客様はあなたを信頼して情報を提供してくれます。サウジアラビアの個人データ保護法（PDPL）は、その情報の取り扱いについての基準を定めています。この記事は一般的なガイダンスであり、法的助言ではありません。

最小限の情報を集める

ポイントカードの運用には、名前と携帯電話番号があれば十分です。メールアドレスや誕生日は、実際に使う場合にのみ尋ねましょう。

ポイントプログラムとマーケティングを分ける

プログラムへの参加と、お得な情報の受け取りへの同意は別々の選択です。Walaora はマーケティングへの同意を、日付と取得元とともに別に記録します。

同意の撤回を簡単にする

• お客様はいつでもメッセージの停止を依頼できます
• オーナーは顧客プロフィールから同意を更新できます
• 顧客を削除すると、その個人データも削除されます

閲覧できる範囲を制限する

スタッフに必要なのはカードを見つけることで、電話番号を読むことではありません。Walaora はスタッフに対して番号を伏せて表示し、重要な操作を記録します。