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プログラム設計
スタンプかポイントか?最適なポイントプログラムの選び方
スタンプは来店に、ポイントは購入金額に報います。どちらがあなたのビジネスに合うかを判断する方法をご紹介します。
· 4 分で読めます · Walaora
どちらのモデルも効果があります。問題は、どのような行動を促したいかです。
スタンプを選ぶべき場合
- 購入金額がほぼ一定(コーヒー、洗車、ヘアカットなど)
- レジでのスピードが重要
- できるだけシンプルに説明したい
ポイントを選ぶべき場合
- 注文金額の幅が大きい(レストラン、小売など)
- 購入金額の多いお客様ほど早く進むようにしたい
- 異なるレベルの特典を複数用意する予定がある
または組み合わせる
購入にはポイントプログラムを、特定の商品には別のスタンプカードを運用しているビジネスもあります。Walaora では、お客様が同じお店のカードを複数持つことができます。
タップしてスタンプ。特典が解放される様子をご覧ください。
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