¿Cuántos sellos debe tener una tarjeta de fidelidad?
Una forma práctica de elegir la meta de su tarjeta de sellos, según la frecuencia de visita y lo que le cuesta la recompensa.
· 5 min de lectura · Walaora
El número de sellos es el ajuste más importante de una tarjeta de sellos. Si son muy pocos, regala margen; si son demasiados, los clientes nunca creen que la vayan a completar.
Parta de la frecuencia de visita
Calcule con qué frecuencia le visita un cliente habitual típico. Si viene dos veces por semana, una tarjeta de 8 sellos equivale a un mes de visitas aproximadamente: lo bastante cerca como para parecer alcanzable.
Después, revise el coste de la recompensa
Divida el coste de la recompensa entre el número de visitas pagadas necesarias para conseguirla. Ese es su descuento efectivo. Muchas cafeterías se sitúan entre el 8 % y el 12 %.
Una regla práctica rápida
- Compras diarias (café, panadería): 8–10 sellos
- Servicios semanales (autolavado, lavandería): 5–6 sellos
- Servicios mensuales (cortes de pelo, tratamientos): 5–6 sellos con una recompensa mayor
Dé ventaja desde el principio
Un sello de bienvenida al registrarse hace que la tarjeta parezca ya en marcha. Solo asegúrese de que quede por debajo de la meta.
Elija lo que elija, observe la tasa de canje después de un par de meses y ajústela. En Walaora, el cambio de meta se aplica a las nuevas rondas, así que nadie pierde los sellos que ya ha ganado.
Toque para sellar. Vea cómo se desbloquea la recompensa.
Explorar la demo