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¿Sellos o puntos? Cómo elegir el modelo de fidelidad adecuado
Los sellos premian las visitas y los puntos premian el gasto. Así puede decidir cuál encaja con su negocio.
· 4 min de lectura · Walaora
Los dos modelos funcionan. La cuestión es qué comportamiento quiere fomentar.
Elija sellos cuando…
- Las compras tienen un valor similar (un café, un lavado, un corte de pelo)
- La rapidez en el mostrador es importante
- Quiere la explicación más sencilla posible
Elija puntos cuando…
- El importe de los pedidos varía mucho (restaurantes, comercios)
- Quiere que quienes más gastan avancen más rápido
- Planea varias recompensas en distintos niveles
O combínelos
Algunos negocios tienen un programa de puntos para las compras y una tarjeta de sellos aparte para un producto concreto. Walaora permite que los clientes tengan varias tarjetas del mismo negocio.
Toque para sellar. Vea cómo se desbloquea la recompensa.
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