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Des idées concrètes pour faire revenir vos clients.
Conception du programme
Combien de tampons une carte de fidélité doit-elle compter ?
Une méthode concrète pour fixer l’objectif de votre carte à tampons, selon la fréquence des visites et le coût de la récompense.
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Tampons ou points ? Choisir le bon modèle de fidélité
Les tampons récompensent les visites, les points récompensent les dépenses. Voici comment choisir ce qui convient à votre activité.
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ConfidentialitéProgrammes de fidélité et consentement des clients : un guide pratique
Ne collectez que le nécessaire, demandez clairement avant tout marketing et permettez de refuser facilement. Une liste de contrôle en langage simple.
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